<HTML><HEAD>
<META content="text/html; charset=US-ASCII" http-equiv=Content-Type>
<META name=GENERATOR content="MSHTML 9.00.8112.16457"></HEAD>
<BODY style="FONT-FAMILY: Arial; COLOR: #000000; FONT-SIZE: 10pt" dir=ltr 
id=role_body bottomMargin=7 leftMargin=7 rightMargin=7 topMargin=7>
<DIV dir=ltr>
<DIV style="FONT-FAMILY: 'Calibri'; COLOR: #000000; FONT-SIZE: 12pt">
<DIV>Jen,</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>My suggestion is to write the bank and explain your situation.  
Suggest they have a technician add text tags to the graphics as to make it 
accessible.  Explain it’s a simple solution and your requesting equal 
access to the services offered to all account holders.  Give them an 
opportunity to do something.</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>IF the bank does nothing, you might want to file a complaint with the 
Commission on Human Rights and Opportunities.  You said you’re in 
Litchfield so you’d need to file with the West Central Region.  The number 
to call is 203-805-6553.  That is the intake line. Leave your name and 
number and a rep will call you back to discuss your claim and set you up for an 
appointment to file a formal complaint.  </DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV 
style="FONT-STYLE: normal; DISPLAY: inline; FONT-FAMILY: 'Calibri'; COLOR: #000000; FONT-SIZE: small; FONT-WEIGHT: normal; TEXT-DECORATION: none"> </DIV></DIV></DIV></BODY></HTML>