<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=us-ascii">
<meta name="Generator" content="Microsoft Word 15 (filtered medium)">
<style><!--
/* Font Definitions */
@font-face
        {font-family:"Cambria Math";
        panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Tahoma;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
@font-face
        {font-family:"Gill Sans MT";
        panose-1:2 11 5 2 2 1 4 2 2 3;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman",serif;}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:#0563C1;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-priority:99;
        color:#954F72;
        text-decoration:underline;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-compose;
        font-family:"Tahoma",sans-serif;
        color:black;}
span.apple-converted-space
        {mso-style-name:apple-converted-space;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;
        font-family:"Calibri",sans-serif;}
@page WordSection1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.0in 1.0in 1.0in;}
div.WordSection1
        {page:WordSection1;}
--></style><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapelayout v:ext="edit">
<o:idmap v:ext="edit" data="1" />
</o:shapelayout></xml><![endif]-->
</head>
<body bgcolor="white" background="file:///C:\Program%20Files\Common%20Files\Microsoft%20Shared\Stationery\Roses.jpg" lang="EN-US" link="#0563C1" vlink="#954F72">
<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Gill Sans MT",sans-serif">Dear Community-Based-Organizations (CBOs):<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Gill Sans MT",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Gill Sans MT",sans-serif">The feedback you provided Metro earlier this year about your organization’s use of paper<span style="color:#44546A">
</span>farecards and bulk purchasing helped us with final preparations for going “paperless.”
<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Gill Sans MT",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Gill Sans MT",sans-serif">Metro has now begun its transition away from paper farecards. By January 2016, all Metro riders<span style="color:#44546A">
</span>will need to use a <a href="http://www.wmata.com/fares/smartrip/">SmarTrip</a>® card, Metro’s plastic, rechargeable card. We hope the information<span style="color:#44546A">
</span>in this email will help answer any questions you have, and prepare you and your organization to<span style="color:#44546A">
</span>become “paperless” with us!<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Gill Sans MT",sans-serif;color:#44546A"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Gill Sans MT",sans-serif">If you would like to attend an information session on how to continue providing fare value to your clients, join us on
<b><u><span style="background:yellow;mso-highlight:yellow">Tuesday, December 15<sup>th</sup>, 2 – 4 PM
</span></u></b><u><span style="background:yellow;mso-highlight:yellow">at Metro headquarters<span style="color:#44546A">,
</span></span>Lobby Meeting Room, 600 5<sup>th</sup> Street, NW, Washington DC, 20001</u><b>.<span style="color:#44546A">
</span></b>(Metrorail stations: Judiciary Square or Gallery Pl-Chinatown). <span style="background:yellow;mso-highlight:yellow">
Advanced registration is required: <a href="http://www.wmata.com/PaperlessSeminar">
Seminar Registration</a></span>.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Gill Sans MT",sans-serif;color:#44546A"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Gill Sans MT",sans-serif">Metro’s
<b>Elimination of Paper Farecard notices</b> are available in eight languages: <a href="http://www.wmata.com/fares/FarecardElimination.pdf" target="_blank">
<span style="color:#0E6C97;background:white">English</span></a><span class="apple-converted-space"><span style="color:#555555;background:white"> </span></span><span style="color:#555555;background:white">|<span class="apple-converted-space"> </span></span><a href="http://www.wmata.com/fares/FE_Spanish.pdf" target="_blank"><span style="color:#0E6C97;background:white">Spanish</span></a><span class="apple-converted-space"><span style="color:#555555;background:white"> </span></span><span style="color:#555555;background:white">|<span class="apple-converted-space"> </span></span><a href="http://www.wmata.com/fares/FE_French.pdf" target="_blank"><span style="color:#0E6C97;background:white">French</span></a><span class="apple-converted-space"><span style="color:#555555;background:white"> </span></span><span style="color:#555555;background:white">|<span class="apple-converted-space"> </span></span><a href="http://www.wmata.com/fares/FE_Chinese.pdf" target="_blank"><span style="color:#0E6C97;background:white">Chinese</span></a><span class="apple-converted-space"><span style="color:#555555;background:white"> </span></span><span style="color:#555555;background:white">|<span class="apple-converted-space"> </span></span><a href="http://www.wmata.com/fares/FE_Vietnamese.pdf" target="_blank"><span style="color:#0E6C97;background:white">Vietnamese</span></a><span class="apple-converted-space"><span style="color:#555555;background:white"> </span></span><span style="color:#555555;background:white">|<span class="apple-converted-space"> </span></span><a href="http://www.wmata.com/fares/FE_Arabic.pdf" target="_blank"><span style="color:#0E6C97;background:white">Arabic</span></a><span class="apple-converted-space"><span style="color:#555555;background:white"> </span></span><span style="color:#555555;background:white">|<span class="apple-converted-space"> </span></span><a href="http://www.wmata.com/fares/FE_Amharic.pdf" target="_blank"><span style="color:#0E6C97;background:white">Amharic</span></a><span class="apple-converted-space"><span style="color:#555555;background:white"> </span></span><span style="color:#555555;background:white">|<span class="apple-converted-space"> </span></span><a href="http://www.wmata.com/fares/FE_Korean.pdf" target="_blank"><span style="color:#0E6C97;background:white">Korean</span></a><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Gill Sans MT",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" style="border-collapse:collapse">
<tbody>
<tr>
<td width="575" colspan="2" style="width:431.5pt;border:solid windowtext 1.0pt;background:#002060;padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt">
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Gill Sans MT",sans-serif">I need to buy and manage Metro farecards in bulk for my organization/clients.
<br>
What are my options?<o:p></o:p></span></b></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td width="144" style="width:107.75pt;border:solid windowtext 1.0pt;border-top:none;padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt">
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Gill Sans MT",sans-serif">Option #1:
<br>
Keep it Simple<o:p></o:p></span></b></p>
</td>
<td width="432" style="width:323.75pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt">
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Gill Sans MT",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Gill Sans MT",sans-serif">You can purchase SmarTrip® cards in bulk using the same process that you used for paper farecards –,
<a href="http://www.wmata.com/getting_around/visitor_info/">through the mail</a> or by calling 202-962-5700.  Please note, a $2 fee will be assessed for the cost of each SmarTrip® card; however, SmarTrip® card users do not have to pay the $1 per trip paper
 surcharge on Metrorail and receive free or discounted bus transfers. You can distribute the cards to individuals who will add more fare themselves and
<a href="https://smartrip.wmata.com/Account/Create">create a SmarTrip® account</a> online for balance protection.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Gill Sans MT",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td width="144" style="width:107.75pt;border:solid windowtext 1.0pt;border-top:none;padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt">
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Gill Sans MT",sans-serif">Option #2:<br>
Use SmarTrip® Online and Save Money<o:p></o:p></span></b></p>
</td>
<td width="432" style="width:323.75pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt">
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Gill Sans MT",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Gill Sans MT",sans-serif">This is a great option if you will “lend” SmarTrip® cards to your end users.  After the initial purchase of the SmarTrip® cards, you can open a SmarTrip® account online
 and <a href="https://smartrip.wmata.com/Account/Create">register</a> each of the cards. Using a credit card, you can electronically add value to any of the registered cards.  By using SmarTrip® cards you avoid the $2 SmarTrip card fee.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Gill Sans MT",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td width="144" style="width:107.75pt;border:solid windowtext 1.0pt;border-top:none;padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt">
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Gill Sans MT",sans-serif">Option #3:
<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Gill Sans MT",sans-serif">Use SmartBenefits® and Save Money<o:p></o:p></span></b></p>
</td>
<td width="432" style="width:323.75pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt">
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Gill Sans MT",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Gill Sans MT",sans-serif">This is the best option if your clients already own SmarTrip® cards or if you intend to purchase a SmarTrip® card for them. You may already be familiar with
<a href="http://www.wmata.com/business/employer_fare_program/faq_autoload.cfm">SmartBenefits</a>, a popular program in the area used by organizations to add value to their employee or clients’ SmarTrip® cards. It supports multiple payment methods, including
 ACH, purchase orders and credit cards.  By using SmarTrip cards you avoid the $2 SmarTrip® card fee.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Gill Sans MT",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>
</td>
</tr>
<tr style="height:16.15pt">
<td width="575" colspan="2" style="width:431.5pt;border-top:none;border-left:solid windowtext 1.0pt;border-bottom:none;border-right:solid windowtext 1.0pt;background:#002060;padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt;height:16.15pt">
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Gill Sans MT",sans-serif"><o:p> </o:p></span></b></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Gill Sans MT",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" style="border-collapse:collapse">
<tbody>
<tr>
<td width="575" style="width:431.5pt;border:solid windowtext 1.0pt;border-top:none;background:#002060;padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt">
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Gill Sans MT",sans-serif">What is a SmarTrip® card and how is it different from a paper farecard?</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Gill Sans MT",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td width="575" style="width:431.5pt;border-top:none;border-left:solid windowtext 1.0pt;border-bottom:none;border-right:solid windowtext 1.0pt;padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt">
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Gill Sans MT",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Gill Sans MT",sans-serif">A SmarTrip® card is a permanent, rechargeable card that can be used on Metrorail, Metrobus
<u>AND</u> local bus systems. A SmarTrip® card has a one-time cost of $2, but offers discounts not availa<span style="color:#44546A">b</span>le for paper farecards and balance protection once a SmarTrip® account is established. 
<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Gill Sans MT",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Gill Sans MT",sans-serif">Visit
<a href="http://wmata.com/fares/smartrip/">wmata.com/smartrip</a> or call 1-866-SMARTRIP for additional information.<span style="color:#44546A"><o:p></o:p></span></span></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td width="575" style="width:431.5pt;border:solid windowtext 1.0pt;border-top:none;padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt">
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Gill Sans MT",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Gill Sans MT",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Gill Sans MT",sans-serif">For more information about Metro going “paperless,” visit
<a href="http://wmata.com/fares/paperless.cfm?">wmata.com/paperless</a>.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Gill Sans MT",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Gill Sans MT",sans-serif">Dulce Carrillo<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Gill Sans MT",sans-serif">Senior Workforce Diversity and Compliance Officer<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Gill Sans MT",sans-serif">Washington Metropolitan Area Transit Authority<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Gill Sans MT",sans-serif">Office of Equal Employment Opportunity
<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Gill Sans MT",sans-serif">202-962-5041 Desk<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Gill Sans MT",sans-serif">202-763-5151 Mobile<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><u><span style="font-family:"Gill Sans MT",sans-serif;color:blue"><a href="http://www.wmata.com"><span style="color:blue">www.wmata.com</span></a></span></u><span style="font-family:"Gill Sans MT",sans-serif;color:#1F497D"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Gill Sans MT",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif;color:black"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Tahoma",sans-serif;color:black"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:black">Yasmin Reyazuddin
<br>
Aging & Disability Services <br>
Montgomery County Government <br>
Department of Health & Human Services <br>
401 Hungerford Drive (3rd floor) <br>
Rockville MD 20850 <br>
240-777-0311 (MC311) <br>
240-777-1556 (personal) <br>
240-777-1495 (fax) <br>
office hours 8:30 am 5:00 pm <br>
Languages English, Hindi, Urdu, Braille <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:black">This message may contain protected health information or other information that is confidential or privileged.
 If you are not the intended recipient, please contact the sender by return mail and destroy any copies of this material.
<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:black">Thank you.</span><o:p></o:p></p>
</div>
</body>
</html>