<div dir="ltr"><div>MetroAccess did give me an extension after calling and explaining the situation. The extension is over two months, but it only applies to the door-to-door service. The card won't provide free rides on buses and Metrorail after the expiration date printed on the card. I figured others might want to know in case they run into the same issue.<br></div><div><br></div><div>Ben<br></div></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Tue, Feb 27, 2024 at 12:39 PM Terri Nettles via MD-Sligo <<a href="mailto:md-sligo@nfbnet.org">md-sligo@nfbnet.org</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div class="msg4763324797963928962"><div lang="EN-US" style="overflow-wrap: break-word;"><div class="m_4763324797963928962WordSection1"><p class="MsoNormal">I did not receive a notice when it was time to sign up just happened to check date on card.  So mine was late.<u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><div><div style="border-width:1pt medium medium;border-style:solid none none;border-color:rgb(225,225,225) currentcolor currentcolor;padding:3pt 0in 0in"><p class="MsoNormal"><b>From:</b> MD-Sligo <<a href="mailto:md-sligo-bounces@nfbnet.org" target="_blank">md-sligo-bounces@nfbnet.org</a>> <b>On Behalf Of </b>Terry Powers via MD-Sligo<br><b>Sent:</b> Tuesday, February 27, 2024 10:56 AM<br><b>To:</b> 'Sligo Creek Chapter list, NFB of Maryland' <<a href="mailto:md-sligo@nfbnet.org" target="_blank">md-sligo@nfbnet.org</a>><br><b>Cc:</b> <a href="mailto:terrypowers59@gmail.com" target="_blank">terrypowers59@gmail.com</a><br><b>Subject:</b> Re: [MD-Sligo] MetroAccess recertification issue<u></u><u></u></p></div></div><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><p class="MsoNormal">Thanks for letting us know!<u></u><u></u></p><p class="MsoNormal">We better check our cards!<u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><p class="MsoNormal">Terry and Henry<u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><div style="border-width:1pt medium medium;border-style:solid none none;border-color:rgb(225,225,225) currentcolor currentcolor;padding:3pt 0in 0in"><p class="MsoNormal"><b>From:</b> MD-Sligo <<a href="mailto:md-sligo-bounces@nfbnet.org" target="_blank">md-sligo-bounces@nfbnet.org</a>> <b>On Behalf Of </b>Ben Danforth via MD-Sligo<br><b>Sent:</b> Monday, February 26, 2024 3:22 PM<br><b>To:</b> Sligo Creek Chapter list, NFB of Maryland <<a href="mailto:md-sligo@nfbnet.org" target="_blank">md-sligo@nfbnet.org</a>><br><b>Cc:</b> Ben Danforth <<a href="mailto:bdanforth@gmail.com" target="_blank">bdanforth@gmail.com</a>><br><b>Subject:</b> [MD-Sligo] MetroAccess recertification issue<u></u><u></u></p></div><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><div><div><p class="MsoNormal">Hello everyone,<u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p></div><div><p class="MsoNormal">I was wondering if others have had issues with MetroAccess not calling them to remind them about recertification. Someone pointed out to me yesterday that my MetroAccess card expires in a week, and I never received any reminders to recertify from MetroAccess. On its webpage, MetroAccess states that it will call customers about recertification approximately 60 days and 30 days before their cards expire. I don't think it is an issue with my phone number because I've received other calls from MetroAccess, including one on February 16 soliciting feedback on the current budget. I'm trying to figure out if my experience is a one-off fluke or part of a systemic issue. I know that there is already a lot of unhappiness among our group with the onerous recertification process.<u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p></div><div><p class="MsoNormal">Ben<u></u><u></u></p></div></div></div></div>_______________________________________________<br>
MD-Sligo mailing list<br>
<a href="mailto:MD-Sligo@nfbnet.org" target="_blank">MD-Sligo@nfbnet.org</a><br>
<a href="http://nfbnet.org/mailman/listinfo/md-sligo_nfbnet.org" rel="noreferrer" target="_blank">http://nfbnet.org/mailman/listinfo/md-sligo_nfbnet.org</a><br>
To unsubscribe, change your list options or get your account info for MD-Sligo:<br>
<a href="http://nfbnet.org/mailman/options/md-sligo_nfbnet.org/bdanforth%40gmail.com" rel="noreferrer" target="_blank">http://nfbnet.org/mailman/options/md-sligo_nfbnet.org/bdanforth%40gmail.com</a><br>
</div></blockquote></div>