<div dir="ltr"><h1 style="margin:12pt 0in 0in;line-height:107%;break-after:avoid;font-size:16pt;font-family:"Calibri Light",sans-serif;color:rgb(47,84,150);font-weight:normal">Farewell Nefertiti!</h1>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 8pt;line-height:107%;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">Today I write with bittersweet news for us, and hearty
congratulations to our colleague, patron and friend. Nefertiti Matos will be
ending her time with us as an assistive technology trainer on December 10 to
pursue a passion (no spoilers: keep reading to hear it in her own words!).</p>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 8pt;line-height:107%;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">From our tech coaching program’s inception as a
volunteer-run service, Nefertiti has been a wellspring of information,
encouragement, creativity and good cheer in our community. Many of you have gotten
to know her through one-on-one coaching in English and Spanish, where she
invested in the technology goals of library patrons with patience, perseverance
and high expectations. Others will remember her powerful presence on library
podcasts, videos, and instructional tracks. Nefertiti conceived, curated and
led some of our most popular workshops including our Online Shopping offering
and the widely popular, wide-ranging High and Low-Tech Tools for Fitness. </p>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 8pt;line-height:107%;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">As a colleague, Nefertiti demonstrates tremendous integrity,
phenomenal improvisational skills and a buoyant spirit. She’s been instrumental
in the success of everything we do, from our Tech, Culture and Community Fairs
to our Visible Lives oral history initiative to the Dimensions Project launched
in 2017. I will always appreciate Nefertiti for holding herself and the staff
and patrons around her accountable to be our best selves and achieve the goals
we say we want to pursue. We’ll miss her almost as much as we are excited to
see how her next adventure unfolds.</p>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 8pt;line-height:107%;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">Nefertiti welcomes correspondence after the 10^th
at her personal email: <a href="mailto:MsNefertitiMatos@nypl.org">MsNefertitiMatos@nypl.org</a></p>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 8pt;line-height:107%;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">And now, in the spirit of making this last memory as rich as
all the others, here’s an informal exit interview with Nefertiti.</p>

<h2 style="margin:2pt 0in 0in;line-height:107%;break-after:avoid;font-size:13pt;font-family:"Calibri Light",sans-serif;color:rgb(47,84,150);font-weight:normal">How did you first get involved with the library?</h2>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 8pt;line-height:107%;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">I became blind at a very young age, so audiobooks and books
in braille</p>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 8pt;line-height:107%;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">have been a part of my life for as long as I can remember.
However, it</p>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 8pt;line-height:107%;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">wasn’t till adulthood that I started to pay attention to an
urge which</p>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 8pt;line-height:107%;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">demanded that I do more for the blind and low vision
community. I</p>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 8pt;line-height:107%;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">learned about a group of advocates working hard to make the
Andrew</p>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 8pt;line-height:107%;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">Heiskell Library into a space where blind people could come
together</p>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 8pt;line-height:107%;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">to take advantage of a beautiful braille collection, advance
their</p>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 8pt;line-height:107%;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">tech skills, and commune with one another. I joined the
effort as a</p>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 8pt;line-height:107%;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">volunteer, and just over a year later, had the privilege of
becoming a</p>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 8pt;line-height:107%;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">member of the staff. It was one of the most rewarding
choices I have</p>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 8pt;line-height:107%;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">made to date.</p>

<h2 style="margin:2pt 0in 0in;line-height:107%;break-after:avoid;font-size:13pt;font-family:"Calibri Light",sans-serif;color:rgb(47,84,150);font-weight:normal">What's one thing that surprised you/something unexpected you learned</h2>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 8pt;line-height:107%;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">from working at the library?</p>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 8pt;line-height:107%;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">I always suspected that the education I received at the
blind schools</p>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 8pt;line-height:107%;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">I attended was lacking, but I was unprepared for just how
much of a</p>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 8pt;line-height:107%;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">deficit there was in my mathematics knowledge. When the
Dimensions Lab</p>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 8pt;line-height:107%;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">opened to the public, and we began offering 3D printing
courses, I</p>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 8pt;line-height:107%;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">found myself in a mad dash to learn a tremendous amount of</p>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 8pt;line-height:107%;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">information, only to turn around and teach it straight away.
That was</p>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 8pt;line-height:107%;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">a very stressful time for me, but I learned so much about
pushing</p>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 8pt;line-height:107%;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">limitations, and teaching through example. It felt good to
know that</p>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 8pt;line-height:107%;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">we were all in something together, breaking barriers and
actively</p>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 8pt;line-height:107%;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">doing our part to demolish the “image poverty” that prevails
in the</p>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 8pt;line-height:107%;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">blind and low vision community.</p>

<h2 style="margin:2pt 0in 0in;line-height:107%;break-after:avoid;font-size:13pt;font-family:"Calibri Light",sans-serif;color:rgb(47,84,150);font-weight:normal">Can you share one or two of your favorite memories from your years of</h2>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 8pt;line-height:107%;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">working here?</p>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 8pt;line-height:107%;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">I can recall feeling rather triumphant when a patron told me
that he</p>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 8pt;line-height:107%;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">would be helping a friend learn Voiceover on the iPhone
because it had</p>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 8pt;line-height:107%;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">changed his life. To think that this was the same person who
I</p>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 8pt;line-height:107%;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">literally had to stop from throwing his iPhone against a
wall mere</p>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 8pt;line-height:107%;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">months before… I am particularly proud of the work I’ve done
with</p>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 8pt;line-height:107%;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">patrons who speak Spanish. By improving their tech prowess,
a great</p>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 8pt;line-height:107%;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">number of them have gone onto independently apply for citizenship,</p>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 8pt;line-height:107%;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">enroll in English-language courses, communicate with family
members</p>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 8pt;line-height:107%;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">living in other countries, and even find love!</p>

<h2 style="margin:2pt 0in 0in;line-height:107%;break-after:avoid;font-size:13pt;font-family:"Calibri Light",sans-serif;color:rgb(47,84,150);font-weight:normal">You're leaving the library as a staff member, but you're still a</h2>

<h2 style="margin:2pt 0in 0in;line-height:107%;break-after:avoid;font-size:13pt;font-family:"Calibri Light",sans-serif;color:rgb(47,84,150);font-weight:normal">patron. As a patron, what are your hopes for the library in the</h2>

<h2 style="margin:2pt 0in 0in;line-height:107%;break-after:avoid;font-size:13pt;font-family:"Calibri Light",sans-serif;color:rgb(47,84,150);font-weight:normal">future?</h2>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 8pt;line-height:107%;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">My hope is that NYPL continues to place an emphasis on that
all may</p>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 8pt;line-height:107%;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">access. Blind folks are some of the most highly-educated and
well-read</p>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 8pt;line-height:107%;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">people, and I believe this is something that needs to be
acknowledged,</p>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 8pt;line-height:107%;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">encouraged, celebrated, and amplified.</p>

<h2 style="margin:2pt 0in 0in;line-height:107%;break-after:avoid;font-size:13pt;font-family:"Calibri Light",sans-serif;color:rgb(47,84,150);font-weight:normal">Tell us about your next chapter. How did you start to explore the</h2>

<h2 style="margin:2pt 0in 0in;line-height:107%;break-after:avoid;font-size:13pt;font-family:"Calibri Light",sans-serif;color:rgb(47,84,150);font-weight:normal">world of video description, and what do you want to accomplish in your</h2>

<h2 style="margin:2pt 0in 0in;line-height:107%;break-after:avoid;font-size:13pt;font-family:"Calibri Light",sans-serif;color:rgb(47,84,150);font-weight:normal">new role?</h2>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 8pt;line-height:107%;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">As an avid consumer of audio description, I became aware of
what felt</p>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 8pt;line-height:107%;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">to me as a growing trend. Though this art form was thought
up by blind</p>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 8pt;line-height:107%;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">people to benefit blind people, I was hearing very little
about actual</p>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 8pt;line-height:107%;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">blind people being involved in its creation. That did not
sit well</p>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 8pt;line-height:107%;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">with me at all, and it definitely piqued the interest of my
more artsy</p>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 8pt;line-height:107%;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">side. I enrolled in a voice-over academy, and began making
inroads</p>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 8pt;line-height:107%;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">into audio description specifically with an emphasis on</p>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 8pt;line-height:107%;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">Spanish-language materials. The opportunity to be
Partnerships</p>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 8pt;line-height:107%;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">Development Coordinator for Dicapta, a provider of
high-quality</p>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 8pt;line-height:107%;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">caption and description services, really feels like it came
at the</p>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 8pt;line-height:107%;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">perfect time given my current interests. My hope is to
continue</p>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 8pt;line-height:107%;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">raising awareness of how impactful audio description can be
for all</p>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 8pt;line-height:107%;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">segments of the population, and to help Spanish-language audio</p>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 8pt;line-height:107%;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">description evolve.</p>

<h2 style="margin:2pt 0in 0in;line-height:107%;break-after:avoid;font-size:13pt;font-family:"Calibri Light",sans-serif;color:rgb(47,84,150);font-weight:normal">Can you leave us with one last book recommendation?</h2>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 8pt;line-height:107%;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">I have way too many book recommendations! How about I share
what I’m</p>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 8pt;line-height:107%;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">currently reading instead? The Last House on Needless Street
by</p>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 8pt;line-height:107%;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">Catriona Ward. Book number DB 105260. This is a creepy one
folks! In</p>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 8pt;line-height:107%;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">this house, no one is who you think they are, not even the
cat. There</p>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 8pt;line-height:107%;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">is something very wrong right from the start which makes me
feel</p>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 8pt;line-height:107%;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">uneasy. I kind of like that though. If you like feeling
unsettled, if</p>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 8pt;line-height:107%;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">you like stories where nothing is as it seems, if you
appreciate</p>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 8pt;line-height:107%;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">unreliable narrators and want something complex and
multilayered, give</p>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 8pt;line-height:107%;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">this one a try.</p><div><br></div>-- <br><div dir="ltr" class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr"><div><div><div>Chancey S. Fleet<br></div>Assistive Technology Coordinator<br></div>Andrew Heiskell Braille and Talking Book Library<br></div>(212) 621-0627<br><br><br></div></div></div>