<HTML><HEAD><META HTTP-EQUIV='Content-Type' CONTENT='text/html; charset=utf-8'></HEAD><BODY><SPAN style='FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial; FONT-WEIGHT:Normal;'>You've done nothing wrong. My loss is somewhere betreen fifty and sixty percent across the board. Without mmy aides speech is difficult to understand even from a few feet away. <br>If I'm out with my dog hearing anyone more than a couple of feet ahead of me even with my aides is impossible and frustrating. <br>Sheila LeiglandI can still hear traffic though. </SPAN></BODY></HTML>