<HTML xmlns:o><HEAD>
<META content="text/html; charset=utf-8" http-equiv=content-type></HEAD>
<BODY dir=ltr>
<DIV dir=ltr>
<DIV style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 'Calibri'; COLOR: #000000">
<DIV>Yes, but what if you don’t have a smart phone?  How about a 
computer?  Pam.</DIV>
<DIV 
style='FONT-SIZE: small; TEXT-DECORATION: none; FONT-FAMILY: "Calibri"; FONT-WEIGHT: normal; COLOR: #000000; FONT-STYLE: normal; DISPLAY: inline'>
<DIV style="FONT: 10pt tahoma">
<DIV> </DIV>
<DIV style="BACKGROUND: #f5f5f5">
<DIV style="font-color: black"><B>From:</B> <A title=nfb-talk@nfbnet.org 
href="mailto:nfb-talk@nfbnet.org">Karen Rose via nFB-Talk</A> </DIV>
<DIV><B>Sent:</B> Tuesday, March 23, 2021 11:28 PM</DIV>
<DIV><B>To:</B> <A title=nfb-talk@nfbnet.org 
href="mailto:nfb-talk@nfbnet.org">NFB Talk Mailing List</A> </DIV>
<DIV><B>Cc:</B> <A title=rosekm@earthlink.net 
href="mailto:rosekm@earthlink.net">Karen Rose</A> </DIV>
<DIV><B>Subject:</B> Re: [NFB-Talk] [NFBWATlk] Note From Chris Jones About 
Walmart Shopping Experience</DIV></DIV></DIV>
<DIV> </DIV></DIV>
<DIV 
style='FONT-SIZE: small; TEXT-DECORATION: none; FONT-FAMILY: "Calibri"; FONT-WEIGHT: normal; COLOR: #000000; FONT-STYLE: normal; DISPLAY: inline'>Walmart 
is definitely on the Instacart list of stores available. You may want to 
consider shopping through Instacart on Walmart. Several years ago, I spent 
considerable time helping Instacart become fully accessible through its app. End 
it has remained completely accessible, at least using voiceover.<BR><BR>
<DIV dir=ltr>Karen Rose MFT/LPCC www.career-therapy.net</DIV>
<DIV dir=ltr><BR>
<BLOCKQUOTE type="cite">On Mar 23, 2021, at 7:38 PM, Mike Capelle via nFB-Talk 
  <nfb-talk@nfbnet.org> wrote:<BR><BR></BLOCKQUOTE></DIV>
<BLOCKQUOTE type="cite">
  <DIV dir=ltr> 
  <META name=Generator content="Microsoft Word 15 (filtered medium)">
  <STYLE><!--
/* Font Definitions */
@font-face
        {font-family:helvetica;
        panose-1:2 11 6 4 2 2 2 2 2 4;}
@font-face
        {font-family:"Cambria Math";
        panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
/* Style Definitions */
p.msonormal, li.msonormal, div.msonormal
        {margin:0in;
        font-size:11.0pt;
        font-family:"Calibri",sans-serif;}
a:link, span.msohyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:blue;
        text-decoration:underline;}
span.apple-converted-space
        {mso-style-name:apple-converted-space;}
span.emailstyle19
        {mso-style-type:personal-reply;
        font-family:"Calibri",sans-serif;
        color:windowtext;}
.msochpdefault
        {mso-style-type:export-only;
        font-size:10.0pt;}
@page wordsection1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.0in 1.0in 1.0in;}
div.wordsection1
        {page:wordsection1;}
--></STYLE>

  <DIV class=WordSection1>
  <P class=MsoNormal>It is because of covid, I am not going to make a fuss over 
  it, I will just use AIRA, or bring a sighted person with me.<o:p></o:p></P>
  <P class=MsoNormal>No big  deal.<o:p></o:p></P>
  <P class=MsoNormal><o:p></o:p> </P>
  <DIV>
  <DIV 
  style="BORDER-TOP: #e1e1e1 1pt solid; BORDER-RIGHT: medium none; BORDER-BOTTOM: medium none; PADDING-BOTTOM: 0in; PADDING-TOP: 3pt; PADDING-LEFT: 0in; BORDER-LEFT: medium none; PADDING-RIGHT: 0in">
  <P class=MsoNormal><B>From:</B> nFB-Talk <nfb-talk-bounces@nfbnet.org> 
  <B>On Behalf Of </B>Zachary N. Griego-Dreicer via nFB-Talk<BR><B>Sent:</B> 
  Tuesday, March 23, 2021 8:36 PM<BR><B>To:</B> NFB Talk Mailing List 
  <nfb-talk@nfbnet.org><BR><B>Cc:</B> Zachary N. Griego-Dreicer 
  <zdreicer@gmail.com><BR><B>Subject:</B> Re: [NFB-Talk] [NFBWATlk] Note 
  From Chris Jones About Walmart Shopping Experience<o:p></o:p></P></DIV></DIV>
  <P class=MsoNormal><o:p></o:p> </P>
  <P class=MsoNormal>Hi, I a sorry to hear of your experience. I have actually 
  not going into grocery stores since the start of the pandemic. But my parents 
  have occasionally. Curb-side at Walmart has been a big hit for my area…the 
  amount of times we’ve gotten “Out of stock” or “we can substitute with”… is 
  far outweighed by the amount of times we will have the order right on the 1st 
  try without ever actually going in. I would definitely understand if you would 
  rather remain in person when doing your shopping though. And as for that, I 
  would think that’s just an associate having an issue. Regardless of this we 
  still need to buy groceries so you did the right thing by contacting a 
  supervisor. I would encourage you to continue doing so. <o:p></o:p></P>
  <DIV>
  <DIV>
  <P class=MsoNormal style="MARGIN-BOTTOM: 12pt"><SPAN 
  style='FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: "Helvetica",sans-serif; COLOR: black'><o:p></o:p></SPAN> </P></DIV>
  <DIV>
  <P class=MsoNormal><SPAN 
  style='FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: "Helvetica",sans-serif; COLOR: black'><o:p></o:p></SPAN> </P></DIV>
  <DIV>
  <P class=MsoNormal><SPAN 
  style='FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: "Helvetica",sans-serif; COLOR: black'>Sent 
  from my Macbook Pro 13<o:p></o:p></SPAN></P></DIV></DIV>
  <DIV>
  <P class=MsoNormal><BR><BR><o:p></o:p></P>
  <BLOCKQUOTE style="MARGIN-BOTTOM: 5pt; MARGIN-TOP: 5pt">
    <DIV>
    <P class=MsoNormal>On Mar 23, 2021, at 17:14, Judy Jones via nFB-Talk <<A 
    href="mailto:nfb-talk@nfbnet.org">nfb-talk@nfbnet.org</A>> 
    wrote:<o:p></o:p></P></DIV>
    <P class=MsoNormal><o:p></o:p> </P>
    <DIV>
    <DIV>
    <P class=MsoNormal>Hi, All,<o:p></o:p></P></DIV>
    <DIV>
    <P class=MsoNormal> <o:p></o:p></P></DIV>
    <DIV>
    <P class=MsoNormal>Today, my husband was denied customer service shopping 
    assistance at the Walmart, located in Mt. Vernon, 
    Washington.<o:p></o:p></P></DIV>
    <DIV>
    <P class=MsoNormal> <o:p></o:p></P></DIV>
    <DIV>
    <P class=MsoNormal>The only other time in our lives I can remember being 
    turned away from shopping at a store, was in a neighborhood where we’d just 
    bought our first house in 1980.  It was a Winn Dixie, and I stopped 
    there in the evening for groceries.<o:p></o:p></P></DIV>
    <DIV>
    <P class=MsoNormal> <o:p></o:p></P></DIV>
    <DIV>
    <P class=MsoNormal>However, when I explained that I worked during the day 
    and this was the only time I could come, right away, they found someone to 
    shop with me, and we never had any issues with that store or any other ever 
    since.<o:p></o:p></P></DIV>
    <DIV>
    <P class=MsoNormal> <o:p></o:p></P></DIV>
    <DIV>
    <P class=MsoNormal>So, today’s experience was very 
    surprising.<o:p></o:p></P></DIV>
    <DIV>
    <P class=MsoNormal> <o:p></o:p></P></DIV>
    <DIV>
    <P class=MsoNormal>I would like to know of anyone’s personal shopping 
    experience at the physical store, and how much of this shopping assistance 
    denial is tied to a possible Covid policy of Walmart, or if our particular 
    store is simply not providing reasonable 
accommodations.<o:p></o:p></P></DIV>
    <DIV>
    <P class=MsoNormal> <o:p></o:p></P></DIV>
    <DIV>
    <P class=MsoNormal>We have no problems with any other store in the 
    area:  Costco, Safeway, Hagen, Pioneer Market, to name just a 
    few.  Thanks for perspective and comments.<o:p></o:p></P></DIV>
    <DIV>
    <P class=MsoNormal> <o:p></o:p></P></DIV>
    <DIV>
    <P class=MsoNormal>See my husband’s e-mail below.<o:p></o:p></P></DIV>
    <DIV>
    <P class=MsoNormal> <o:p></o:p></P></DIV>
    <DIV>
    <P class=MsoNormal>Judy<o:p></o:p></P></DIV>
    <DIV>
    <P class=MsoNormal> <o:p></o:p></P></DIV>
    <DIV 
    style="BORDER-TOP: #e1e1e1 1pt solid; BORDER-RIGHT: medium none; BORDER-BOTTOM: medium none; PADDING-BOTTOM: 0in; PADDING-TOP: 3pt; PADDING-LEFT: 0in; BORDER-LEFT: medium none; PADDING-RIGHT: 0in">
    <DIV>
    <P class=MsoNormal><B>From:</B><SPAN 
    class=apple-converted-space> </SPAN>NFBWATlk <<A 
    href="mailto:nfbwatlk-bounces@nfbnet.org"><SPAN 
    style="COLOR: #0563c1">nfbwatlk-bounces@nfbnet.org</SPAN></A>><SPAN 
    class=apple-converted-space> </SPAN><B>On Behalf Of<SPAN 
    class=apple-converted-space> </SPAN></B>Chris Jones via 
    NFBWATlk<BR><B>Sent:</B><SPAN 
    class=apple-converted-space> </SPAN>Tuesday, March 23, 2021 3:55 
    PM<BR><B>To:</B><SPAN class=apple-converted-space> </SPAN><A 
    href="mailto:nfbwatlk@nfbnet.org"><SPAN 
    style="COLOR: #0563c1">nfbwatlk@nfbnet.org</SPAN></A><BR><B>Cc:</B><SPAN 
    class=apple-converted-space> </SPAN>Chris Jones <<A 
    href="mailto:clj53787@gmail.com"><SPAN 
    style="COLOR: #0563c1">clj53787@gmail.com</SPAN></A>><BR><B>Subject:</B><SPAN 
    class=apple-converted-space> </SPAN>[NFBWATlk] Note From Chris Jones 
    About Walmart Shopping Experience<o:p></o:p></P></DIV></DIV>
    <DIV>
    <P class=MsoNormal> <o:p></o:p></P></DIV>
    <DIV>
    <P class=MsoNormal>Dear Listers,<BR>This is Chris Jones from 
    Sedro-Woolley.<BR>Earlier this afternoon I went to Walmart to pick up a very 
    few items and to get some Subway sandwiches.<BR>I met a greeter who found me 
    a young lady who gave me some very strange information.<BR>She indicated 
    that Walmart no longer provides customer assistance in shopping and that 
    everything needs to be handled on-line.<BR>I was told that this has been 
    their policy for somewhat over a year.<BR>I was shocked, but went ahead and 
    asked this lady to show me the Subway area, which she did.<BR>I completed 
    that portion of shopping and, when I got home, called a manager of Walmart 
    at the Mount Vernon store.<BR>He explained that, due to Covid restrictions, 
    an associate could not be involved with such a shopping trip for any more 
    than 15 minutes.<BR>I asked if I had a short list, if someone could obtain 
    products for me.<BR>He said that if I needed a very few items he could 
    probably grant me an exception to policy.<BR>I do not regularly shop Walmart 
    and I have never found such a reception at Costco, Fred Meyer, Safeway or 
    any other store which I frequent.<BR>Is there anyone who can explain this 
    type of treatment to me? Is this a Walmart thing, or does this occur at many 
    other stores where folks shop?<BR>Feel free to respond here, or if you'd 
    like to e-mail me privately, my e-mail is<SPAN 
    class=apple-converted-space> </SPAN><A 
    href="mailto:clj53787@gmail.com"><SPAN 
    style="COLOR: #0563c1">clj53787@gmail.com</SPAN></A>.<BR>Thank you, one and 
    all.<BR>Chris Jones<SPAN 
    class=apple-converted-space> </SPAN><o:p></o:p></P></DIV>
    <P class=MsoNormal><Untitled attachment 02820.txt><SPAN 
    style='FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: "Helvetica",sans-serif'>_______________________________________________<BR>nFB-Talk 
    mailing list<BR></SPAN><A href="mailto:nFB-Talk@nfbnet.org"><SPAN 
    style='FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: "Helvetica",sans-serif; COLOR: #0563c1'>nFB-Talk@nfbnet.org</SPAN></A><SPAN 
    style='FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: "Helvetica",sans-serif'><BR></SPAN><A 
    href="http://nfbnet.org/mailman/listinfo/nfb-talk_nfbnet.org"><SPAN 
    style='FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: "Helvetica",sans-serif; COLOR: #0563c1'>http://nfbnet.org/mailman/listinfo/nfb-talk_nfbnet.org</SPAN></A><SPAN 
    style='FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: "Helvetica",sans-serif'><BR>To 
    unsubscribe, change your list options or get your account info for 
    nFB-Talk:<BR></SPAN><A 
    href="http://nfbnet.org/mailman/options/nfb-talk_nfbnet.org/zdreicer%40gmail.com"><SPAN 
    style='FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: "Helvetica",sans-serif; COLOR: #0563c1'>http://nfbnet.org/mailman/options/nfb-talk_nfbnet.org/zdreicer%40gmail.com</SPAN></A><o:p></o:p></P></DIV></BLOCKQUOTE></DIV>
  <P 
  class=MsoNormal><o:p></o:p> </P></DIV><SPAN>_______________________________________________</SPAN><BR><SPAN>nFB-Talk 
  mailing 
  list</SPAN><BR><SPAN>nFB-Talk@nfbnet.org</SPAN><BR><SPAN>http://nfbnet.org/mailman/listinfo/nfb-talk_nfbnet.org</SPAN><BR><SPAN>To 
  unsubscribe, change your list options or get your account info for 
  nFB-Talk:</SPAN><BR><SPAN>http://nfbnet.org/mailman/options/nfb-talk_nfbnet.org/rosekm%40earthlink.net</SPAN><BR></DIV></BLOCKQUOTE>
<P>
<HR>
_______________________________________________<BR>nFB-Talk mailing 
list<BR>nFB-Talk@nfbnet.org<BR>http://nfbnet.org/mailman/listinfo/nfb-talk_nfbnet.org<BR>To 
unsubscribe, change your list options or get your account info for 
nFB-Talk:<BR>http://nfbnet.org/mailman/options/nfb-talk_nfbnet.org/pammygirl99%40gmail.com<BR></DIV></DIV></DIV><div id="DAB4FAD8-2DD7-40BB-A1B8-4E2AA1F9FDF2"><br />
<table style="border-top: 1px solid #D3D4DE;">
        <tr>
        <td style="width: 55px; padding-top: 13px;"><a href="http://www.avg.com/email-signature?utm_medium=email&utm_source=link&utm_campaign=sig-email&utm_content=emailclient" target="_blank"><img src="https://ipmcdn.avast.com/images/icons/icon-envelope-tick-green-avg-v1.png" alt=""  width="46" height="29" style="width: 46px; height: 29px;" /></a></td>
                <td style="width: 470px; padding-top: 12px; color: #41424e; font-size: 13px; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; line-height: 18px;">Virus-free. <a href="http://www.avg.com/email-signature?utm_medium=email&utm_source=link&utm_campaign=sig-email&utm_content=emailclient" target="_blank" style="color: #4453ea;">www.avg.com</a>
                </td>
        </tr>
</table><a href="#DAB4FAD8-2DD7-40BB-A1B8-4E2AA1F9FDF2" width="1" height="1"> </a></div></BODY></HTML>