<HTML xmlns:o><HEAD>
<META content="text/html; charset=utf-8" http-equiv=content-type></HEAD>
<BODY dir=ltr>
<DIV dir=ltr>
<DIV style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 'Calibri'; COLOR: #000000">
<DIV>Yes, but what if you don’t have a smart phone?  How about a 
computer?  Pam.</DIV>
<DIV 
style='FONT-SIZE: small; TEXT-DECORATION: none; FONT-FAMILY: "Calibri"; FONT-WEIGHT: normal; COLOR: #000000; FONT-STYLE: normal; DISPLAY: inline'>
<DIV style="FONT: 10pt tahoma">
<DIV> </DIV>
<DIV style="BACKGROUND: #f5f5f5">
<DIV style="font-color: black"><B>From:</B> <A title=nfb-talk@nfbnet.org 
href="mailto:nfb-talk@nfbnet.org">Karen Rose via nFB-Talk</A> </DIV>
<DIV><B>Sent:</B> Tuesday, March 23, 2021 11:28 PM</DIV>
<DIV><B>To:</B> <A title=nfb-talk@nfbnet.org 
href="mailto:nfb-talk@nfbnet.org">NFB Talk Mailing List</A> </DIV>
<DIV><B>Cc:</B> <A title=rosekm@earthlink.net 
href="mailto:rosekm@earthlink.net">Karen Rose</A> </DIV>
<DIV><B>Subject:</B> Re: [NFB-Talk] [NFBWATlk] Note From Chris Jones About 
Walmart Shopping Experience</DIV></DIV></DIV>
<DIV> </DIV></DIV>
<DIV 
style='FONT-SIZE: small; TEXT-DECORATION: none; FONT-FAMILY: "Calibri"; FONT-WEIGHT: normal; COLOR: #000000; FONT-STYLE: normal; DISPLAY: inline'>Walmart 
is definitely on the Instacart list of stores available. You may want to 
consider shopping through Instacart on Walmart. Several years ago, I spent 
considerable time helping Instacart become fully accessible through its app. End 
it has remained completely accessible, at least using voiceover.<BR><BR>
<DIV dir=ltr>Karen Rose MFT/LPCC www.career-therapy.net</DIV>
<DIV dir=ltr><BR>
<BLOCKQUOTE type="cite">On Mar 23, 2021, at 7:38 PM, Mike Capelle via nFB-Talk 
  <nfb-talk@nfbnet.org> wrote:<BR><BR></BLOCKQUOTE></DIV>
<BLOCKQUOTE type="cite">
  <DIV dir=ltr> 
  <META name=Generator content="Microsoft Word 15 (filtered medium)">
  <STYLE><!--
/* Font Definitions */
@font-face
        {font-family:helvetica;
        panose-1:2 11 6 4 2 2 2 2 2 4;}
@font-face
        {font-family:"Cambria Math";
        panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
/* Style Definitions */
p.msonormal, li.msonormal, div.msonormal
        {margin:0in;
        font-size:11.0pt;
        font-family:"Calibri",sans-serif;}
a:link, span.msohyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:blue;
        text-decoration:underline;}
span.apple-converted-space
        {mso-style-name:apple-converted-space;}
span.emailstyle19
        {mso-style-type:personal-reply;
        font-family:"Calibri",sans-serif;
        color:windowtext;}
.msochpdefault
        {mso-style-type:export-only;
        font-size:10.0pt;}
@page wordsection1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.0in 1.0in 1.0in;}
div.wordsection1
        {page:wordsection1;}
--></STYLE>

  <DIV class=WordSection1>
  <P class=MsoNormal>It is because of covid, I am not going to make a fuss over 
  it, I will just use AIRA, or bring a sighted person with me.<o:p></o:p></P>
  <P class=MsoNormal>No big  deal.<o:p></o:p></P>
  <P class=MsoNormal><o:p></o:p> </P>
  <DIV>
  <DIV 
  style="BORDER-TOP: #e1e1e1 1pt solid; BORDER-RIGHT: medium none; BORDER-BOTTOM: medium none; PADDING-BOTTOM: 0in; PADDING-TOP: 3pt; PADDING-LEFT: 0in; BORDER-LEFT: medium none; PADDING-RIGHT: 0in">
  <P class=MsoNormal><B>From:</B> nFB-Talk <nfb-talk-bounces@nfbnet.org> 
  <B>On Behalf Of </B>Zachary N. Griego-Dreicer via nFB-Talk<BR><B>Sent:</B> 
  Tuesday, March 23, 2021 8:36 PM<BR><B>To:</B> NFB Talk Mailing List 
  <nfb-talk@nfbnet.org><BR><B>Cc:</B> Zachary N. Griego-Dreicer 
  <zdreicer@gmail.com><BR><B>Subject:</B> Re: [NFB-Talk] [NFBWATlk] Note 
  From Chris Jones About Walmart Shopping Experience<o:p></o:p></P></DIV></DIV>
  <P class=MsoNormal><o:p></o:p> </P>
  <P class=MsoNormal>Hi, I a sorry to hear of your experience. I have actually 
  not going into grocery stores since the start of the pandemic. But my parents 
  have occasionally. Curb-side at Walmart has been a big hit for my area…the 
  amount of times we’ve gotten â€œOut of stock” or â€œwe can substitute with”… is 
  far outweighed by the amount of times we will have the order right on the 1st 
  try without ever actually going in. I would definitely understand if you would 
  rather remain in person when doing your shopping though. And as for that, I 
  would think that’s just an associate having an issue. Regardless of this we 
  still need to buy groceries so you did the right thing by contacting a 
  supervisor. I would encourage you to continue doing so. <o:p></o:p></P>
  <DIV>
  <DIV>
  <P class=MsoNormal style="MARGIN-BOTTOM: 12pt"><SPAN 
  style='FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: "Helvetica",sans-serif; COLOR: black'><o:p></o:p></SPAN> </P></DIV>
  <DIV>
  <P class=MsoNormal><SPAN 
  style='FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: "Helvetica",sans-serif; COLOR: black'><o:p></o:p></SPAN> </P></DIV>
  <DIV>
  <P class=MsoNormal><SPAN 
  style='FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: "Helvetica",sans-serif; COLOR: black'>Sent 
  from my Macbook Pro 13<o:p></o:p></SPAN></P></DIV></DIV>
  <DIV>
  <P class=MsoNormal><BR><BR><o:p></o:p></P>
  <BLOCKQUOTE style="MARGIN-BOTTOM: 5pt; MARGIN-TOP: 5pt">
    <DIV>
    <P class=MsoNormal>On Mar 23, 2021, at 17:14, Judy Jones via nFB-Talk <<A 
    href="mailto:nfb-talk@nfbnet.org">nfb-talk@nfbnet.org</A>> 
    wrote:<o:p></o:p></P></DIV>
    <P class=MsoNormal><o:p></o:p> </P>
    <DIV>
    <DIV>
    <P class=MsoNormal>Hi, All,<o:p></o:p></P></DIV>
    <DIV>
    <P class=MsoNormal> <o:p></o:p></P></DIV>
    <DIV>
    <P class=MsoNormal>Today, my husband was denied customer service shopping 
    assistance at the Walmart, located in Mt. Vernon, 
    Washington.<o:p></o:p></P></DIV>
    <DIV>
    <P class=MsoNormal> <o:p></o:p></P></DIV>
    <DIV>
    <P class=MsoNormal>The only other time in our lives I can remember being 
    turned away from shopping at a store, was in a neighborhood where we’d just 
    bought our first house in 1980.  It was a Winn Dixie, and I stopped 
    there in the evening for groceries.<o:p></o:p></P></DIV>
    <DIV>
    <P class=MsoNormal> <o:p></o:p></P></DIV>
    <DIV>
    <P class=MsoNormal>However, when I explained that I worked during the day 
    and this was the only time I could come, right away, they found someone to 
    shop with me, and we never had any issues with that store or any other ever 
    since.<o:p></o:p></P></DIV>
    <DIV>
    <P class=MsoNormal> <o:p></o:p></P></DIV>
    <DIV>
    <P class=MsoNormal>So, today’s experience was very 
    surprising.<o:p></o:p></P></DIV>
    <DIV>
    <P class=MsoNormal> <o:p></o:p></P></DIV>
    <DIV>
    <P class=MsoNormal>I would like to know of anyone’s personal shopping 
    experience at the physical store, and how much of this shopping assistance 
    denial is tied to a possible Covid policy of Walmart, or if our particular 
    store is simply not providing reasonable 
accommodations.<o:p></o:p></P></DIV>
    <DIV>
    <P class=MsoNormal> <o:p></o:p></P></DIV>
    <DIV>
    <P class=MsoNormal>We have no problems with any other store in the 
    area:  Costco, Safeway, Hagen, Pioneer Market, to name just a 
    few.  Thanks for perspective and comments.<o:p></o:p></P></DIV>
    <DIV>
    <P class=MsoNormal> <o:p></o:p></P></DIV>
    <DIV>
    <P class=MsoNormal>See my husband’s e-mail below.<o:p></o:p></P></DIV>
    <DIV>
    <P class=MsoNormal> <o:p></o:p></P></DIV>
    <DIV>
    <P class=MsoNormal>Judy<o:p></o:p></P></DIV>
    <DIV>
    <P class=MsoNormal> <o:p></o:p></P></DIV>
    <DIV 
    style="BORDER-TOP: #e1e1e1 1pt solid; BORDER-RIGHT: medium none; BORDER-BOTTOM: medium none; PADDING-BOTTOM: 0in; PADDING-TOP: 3pt; PADDING-LEFT: 0in; BORDER-LEFT: medium none; PADDING-RIGHT: 0in">
    <DIV>
    <P class=MsoNormal><B>From:</B><SPAN 
    class=apple-converted-space> </SPAN>NFBWATlk <<A 
    href="mailto:nfbwatlk-bounces@nfbnet.org"><SPAN 
    style="COLOR: #0563c1">nfbwatlk-bounces@nfbnet.org</SPAN></A>><SPAN 
    class=apple-converted-space> </SPAN><B>On Behalf Of<SPAN 
    class=apple-converted-space> </SPAN></B>Chris Jones via 
    NFBWATlk<BR><B>Sent:</B><SPAN 
    class=apple-converted-space> </SPAN>Tuesday, March 23, 2021 3:55 
    PM<BR><B>To:</B><SPAN class=apple-converted-space> </SPAN><A 
    href="mailto:nfbwatlk@nfbnet.org"><SPAN 
    style="COLOR: #0563c1">nfbwatlk@nfbnet.org</SPAN></A><BR><B>Cc:</B><SPAN 
    class=apple-converted-space> </SPAN>Chris Jones <<A 
    href="mailto:clj53787@gmail.com"><SPAN 
    style="COLOR: #0563c1">clj53787@gmail.com</SPAN></A>><BR><B>Subject:</B><SPAN 
    class=apple-converted-space> </SPAN>[NFBWATlk] Note From Chris Jones 
    About Walmart Shopping Experience<o:p></o:p></P></DIV></DIV>
    <DIV>
    <P class=MsoNormal> <o:p></o:p></P></DIV>
    <DIV>
    <P class=MsoNormal>Dear Listers,<BR>This is Chris Jones from 
    Sedro-Woolley.<BR>Earlier this afternoon I went to Walmart to pick up a very 
    few items and to get some Subway sandwiches.<BR>I met a greeter who found me 
    a young lady who gave me some very strange information.<BR>She indicated 
    that Walmart no longer provides customer assistance in shopping and that 
    everything needs to be handled on-line.<BR>I was told that this has been 
    their policy for somewhat over a year.<BR>I was shocked, but went ahead and 
    asked this lady to show me the Subway area, which she did.<BR>I completed 
    that portion of shopping and, when I got home, called a manager of Walmart 
    at the Mount Vernon store.<BR>He explained that, due to Covid restrictions, 
    an associate could not be involved with such a shopping trip for any more 
    than 15 minutes.<BR>I asked if I had a short list, if someone could obtain 
    products for me.<BR>He said that if I needed a very few items he could 
    probably grant me an exception to policy.<BR>I do not regularly shop Walmart 
    and I have never found such a reception at Costco, Fred Meyer, Safeway or 
    any other store which I frequent.<BR>Is there anyone who can explain this 
    type of treatment to me? Is this a Walmart thing, or does this occur at many 
    other stores where folks shop?<BR>Feel free to respond here, or if you'd 
    like to e-mail me privately, my e-mail is<SPAN 
    class=apple-converted-space> </SPAN><A 
    href="mailto:clj53787@gmail.com"><SPAN 
    style="COLOR: #0563c1">clj53787@gmail.com</SPAN></A>.<BR>Thank you, one and 
    all.<BR>Chris Jones<SPAN 
    class=apple-converted-space> </SPAN><o:p></o:p></P></DIV>
    <P class=MsoNormal><Untitled attachment 02820.txt><SPAN 
    style='FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: "Helvetica",sans-serif'>_______________________________________________<BR>nFB-Talk 
    mailing list<BR></SPAN><A href="mailto:nFB-Talk@nfbnet.org"><SPAN 
    style='FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: "Helvetica",sans-serif; COLOR: #0563c1'>nFB-Talk@nfbnet.org</SPAN></A><SPAN 
    style='FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: "Helvetica",sans-serif'><BR></SPAN><A 
    href="http://nfbnet.org/mailman/listinfo/nfb-talk_nfbnet.org"><SPAN 
    style='FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: "Helvetica",sans-serif; COLOR: #0563c1'>http://nfbnet.org/mailman/listinfo/nfb-talk_nfbnet.org</SPAN></A><SPAN 
    style='FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: "Helvetica",sans-serif'><BR>To 
    unsubscribe, change your list options or get your account info for 
    nFB-Talk:<BR></SPAN><A 
    href="http://nfbnet.org/mailman/options/nfb-talk_nfbnet.org/zdreicer%40gmail.com"><SPAN 
    style='FONT-SIZE: 9pt; FONT-FAMILY: "Helvetica",sans-serif; COLOR: #0563c1'>http://nfbnet.org/mailman/options/nfb-talk_nfbnet.org/zdreicer%40gmail.com</SPAN></A><o:p></o:p></P></DIV></BLOCKQUOTE></DIV>
  <P 
  class=MsoNormal><o:p></o:p> </P></DIV><SPAN>_______________________________________________</SPAN><BR><SPAN>nFB-Talk 
  mailing 
  list</SPAN><BR><SPAN>nFB-Talk@nfbnet.org</SPAN><BR><SPAN>http://nfbnet.org/mailman/listinfo/nfb-talk_nfbnet.org</SPAN><BR><SPAN>To 
  unsubscribe, change your list options or get your account info for 
  nFB-Talk:</SPAN><BR><SPAN>http://nfbnet.org/mailman/options/nfb-talk_nfbnet.org/rosekm%40earthlink.net</SPAN><BR></DIV></BLOCKQUOTE>
<P>
<HR>
_______________________________________________<BR>nFB-Talk mailing 
list<BR>nFB-Talk@nfbnet.org<BR>http://nfbnet.org/mailman/listinfo/nfb-talk_nfbnet.org<BR>To 
unsubscribe, change your list options or get your account info for 
nFB-Talk:<BR>http://nfbnet.org/mailman/options/nfb-talk_nfbnet.org/pammygirl99%40gmail.com<BR></DIV></DIV></DIV><div id="DAB4FAD8-2DD7-40BB-A1B8-4E2AA1F9FDF2"><br />
<table style="border-top: 1px solid #D3D4DE;">
        <tr>
        <td style="width: 55px; padding-top: 13px;"><a href="http://www.avg.com/email-signature?utm_medium=email&utm_source=link&utm_campaign=sig-email&utm_content=emailclient" target="_blank"><img src="https://ipmcdn.avast.com/images/icons/icon-envelope-tick-green-avg-v1.png" alt=""  width="46" height="29" style="width: 46px; height: 29px;" /></a></td>
                <td style="width: 470px; padding-top: 12px; color: #41424e; font-size: 13px; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; line-height: 18px;">Virus-free. <a href="http://www.avg.com/email-signature?utm_medium=email&utm_source=link&utm_campaign=sig-email&utm_content=emailclient" target="_blank" style="color: #4453ea;">www.avg.com</a>
                </td>
        </tr>
</table><a href="#DAB4FAD8-2DD7-40BB-A1B8-4E2AA1F9FDF2" width="1" height="1"> </a></div></BODY></HTML>