<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40"><head><META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=us-ascii"><meta name=Generator content="Microsoft Word 15 (filtered medium)"><style><!--
/* Font Definitions */
@font-face
        {font-family:"Cambria Math";
        panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        font-size:11.0pt;
        font-family:"Calibri",sans-serif;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-compose;
        font-family:"Calibri",sans-serif;
        color:windowtext;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;
        font-family:"Calibri",sans-serif;}
@page WordSection1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.0in 1.0in 1.0in;}
div.WordSection1
        {page:WordSection1;}
--></style><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapelayout v:ext="edit">
<o:idmap v:ext="edit" data="1" />
</o:shapelayout></xml><![endif]--></head><body lang=EN-US link="#0563C1" vlink="#954F72" style='word-wrap:break-word'><div class=WordSection1><p class=MsoNormal>Greetings:<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>I purchased an Avast Premium Security subscription three months ago which worked well up until a few weeks ago. They have recently changed the design of their software, which no longer interfaces with screen reading software. I requested a refund for my purchase today. <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>This is what happens when companies do not get the input or feedback from all users, particularly, the blind user! This was a great product for me until the recent enhancements made to this software. I would not recommend purchasing until they have eliminated this barrier as a result of their new LOOK.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>Best,<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>Todd<o:p></o:p></p></div></body></html>