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This definition <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•limits the species of service animals to dogs; <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•makes clear that comfort or emotional support animals are <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>not covered; and <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•also makes clear that individuals with physical, sensory, <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>cognitive or psychiatric disabilities can use service animals. <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif"'><br clear=all style='page-break-before:always'></span><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>•If they meet this definition, they are <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>considered service animals under the <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>ADA regardless of whether they have <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>been licensed or certified by a state or <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>local government. <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•Service animals are not pets. They <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>perform some of the functions and tasks <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>that the individual with a disability <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>cannot perform for him or herself. <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif"'><br clear=all style='page-break-before:always'></span><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>Types of Disabilities Service <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Animals are Used For <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>•Physical <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•Visual <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•Hearing <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•Non-visible Disabilities which can include <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>cognitive, sensory, and psychiatric <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif"'><br clear=all style='page-break-before:always'></span><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>More specific examples… <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•Arthritis <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•Ataxiam (poor balance) <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•Autism <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•Blindness or Visual <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Impairments <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•Deafness or Hearing <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Impairments <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•Diabetes <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•Cardio/Pulmonary Disease <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•Cerebral Palsy <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>•Parkinson’s Disease <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•Physical mobility issues <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•Muscular Dystrophy <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•Multiple Sclerosis (M.S.) <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•Psychiatric Disabilities <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•Seizure Disorders (Epilepsy) <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•Spina Bifida <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•Spinal Cord/Head Trauma <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•Stroke <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif"'><br clear=all style='page-break-before:always'></span><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>Examples of Tasks Performed… <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•Assist with way-finding <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•Assist with balance or standing <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•Alert to sound or signal <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•Pull wheelchair <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•Carrying and picking up things <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•Alert to oncoming seizures or asthma attacks <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•Alert to episodes of hypoglycemia <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•Alert to time to take medicine <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif"'><br clear=all style='page-break-before:always'></span><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>Species Limitation <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•Service animals are now limited to one species—<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>dogs. <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•The definition provides that other animals <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>besides dogs, whether wild or domestic, do not <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>qualify as service animals. <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•The new rules do not affect coverage of other <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>animals under other laws, like the Fair Housing <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Act or Air Carrier Access Act. <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif"'><br clear=all style='page-break-before:always'></span><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>Miniature Horses <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>•DOJ considers them exceptions to the <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>rule in some cases. <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•Regulations state that reasonable <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>modifications may be necessary to <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>permit a miniature horse that has been <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>individually trained to do work or <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>perform tasks. <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•Sections 35.136(c)-(h)’s and 36.30(c)(3)-<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>(8)’s service dog requirements also <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>apply to miniature horses. <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif"'><br clear=all style='page-break-before:always'></span><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>Assessment Factors <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>•The type, size, and weight of the horse and <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>whether the facility can accommodate those <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>features <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•Handler has sufficient control of the horse <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•Horse must be housebroken <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•Whether the horse’s presence in a specific <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>facility compromises legitimate safety <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>requirements <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif"'><br clear=all style='page-break-before:always'></span><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>Psychiatric Service Animals… <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•Psychiatric service animals can be trained to perform a <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>variety of tasks that assist individuals to detect the onset <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>of psychiatric episodes and ameliorate their effects: <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>.Reminding the handler to take medicine <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>.Assistance due to medication side effects (balance/ <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>retrieval due to dizziness, waking handler if heavily asleep) <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>.Providing safety checks or room searches <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>.Turning on lights for persons with PTSD <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>.Interrupting self-mutilation by persons with dissociative <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>identity disorders <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>.Keeping disoriented individuals from danger <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>.Identifying hallucinations <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif"'><br clear=all style='page-break-before:always'></span><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>Other Kinds of Support Animals… <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Emotional Support Animals: <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>.Therapeutic pets usually prescribed by a therapist, psychiatrist, or <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>doctor, that help people with emotional difficulties <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>.Not trained to do work or tasks <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>.Legally, ESAs cannot go into no-pets-allowed places BUT they are <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>allowed in no-pets-allowed housing and in the cabins of airplanes <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>when accompanied by a note from their handler's doctor <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>Therapy Animals: <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>.Pets that are typically very gentle and well-mannered and trained to <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>behave well in variety of settings <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>.“Job" is to bring a higher level of social functioning to people in <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>nursing homes, schools, hospitals, hospices, etc. <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>.Cannot go into no-pets-allowed places unless they are invited <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>Taken from: http://neurotalk.psychcentral.com/showthread.php?t=7204 <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif"'><br clear=all style='page-break-before:always'></span><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>Service Animal Access & <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Inquiries <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>Image of woman shopping in a wheel chair with a service dog who is helping her get a box off the shelf.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>end image.<o:p></o:p></p><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif"'><br clear=all style='page-break-before:always'></span><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>Under the ADA… <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•Title I covers places of employment with 15 or more <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>employees <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•Title II covers services and activities of state and <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>local government/public entities <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•Title III covers places of public accommodation that <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>are private and own, lease, lease to, or operate a <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>place of public accommodation; commercial <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>facilities; and examinations and courses related to <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>applications, licensing, certification, or credentialing <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>and private entities primarily engaged in <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>transporting people. <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif"'><br clear=all style='page-break-before:always'></span><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>Title I: Employment <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•The ADA covers employers with 15 or more employees, <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>including state/local governments. <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•Employer is required to make a “reasonable <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>accommodation” to the known disability of a qualified <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>applicant or employee if it would not impose an "undue <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>hardship" on the operation of the employer's business. <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>This could include: <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>.Allowing job applicant or employee to have service animal <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>with him/her in workplace <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>.Allowing employee to take leave to train service animal <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>Taken from: www.eeoc.gov <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal> <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif"'><br clear=all style='page-break-before:always'></span><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>Undue Hardship… <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Undue hardship is defined as an action requiring <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>significant difficulty or expense when considered <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>in light of factors such as an employer's size, <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>financial resources, and the nature and structure <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>of its operation <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal> <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif"'><br clear=all style='page-break-before:always'></span><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>Title II and Title III Entities <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Sections 35.136(c)-(h)’s and § 36.302(c)(3)-(8)’s <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>“Reasonable Modification” <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>Public places and Private entities <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>A public accommodation must reasonably modify <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>its policies, practices, or procedures to avoid <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>discrimination unless the modification would <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>fundamentally alter the nature of the goods, <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>services, facilities, privileges, advantages, or <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>accommodations it provides <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal> <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif"'><br clear=all style='page-break-before:always'></span><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>“Fundamental Alteration” <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•Fundamental Alteration: when a reasonable <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>accommodation or modification would change <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>the nature of the entity so much that it no <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>longer resembles the original nature of the <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>business <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•Example: When a service dog barks repeatedly during <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>a movie then the animal can be excluded. <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>* The handler should still be given the opportunity to <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>participate without the animal. <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif"'><br clear=all style='page-break-before:always'></span><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>Some common myths… <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>•“We can’t allow the <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>animal in here <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>because it violates <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>local/state health <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>standards”. <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•“Sure we love dogs! <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>But we have to <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>charge you a pet <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>deposit upfront…” <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif"'><br clear=all style='page-break-before:always'></span><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>Training and Identification <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•May be trained by service animal agency, private <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>individual/trainer, or the owner/handler themselves <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•May or may not wear special collars or harnesses <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•May or may not be licensed/certified and have <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>documentation therefore this can not be required as <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>proof that it is a service animal for admittance <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif"'><br clear=all style='page-break-before:always'></span><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>Service Animal Inquiries: <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>CAN ASK: <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>•“Is this animal required <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>because of a disability?” <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•“What work or task has <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>this animal been trained <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>to perform?” <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>CANNOT ASK: <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>•“What is your disability?” <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•“Do you have proof or <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>identification for the <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>animal?” <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•“Can the animal <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>demonstrate what it <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>does?” <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•Questions if it’s obvious <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>the animal is needed for a <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>disability <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>Always talk to the person with respect, do not <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>assume they are trying to get away with something! <o:p></o:p></p><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif"'><br clear=all style='page-break-before:always'></span><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>Service Dogs Must be Under Control <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>•Must be harnessed, leashed, or tethered unless these <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>devices interfere with its work or are not possible due to <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>the disability, in which case… <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•The owner must keep control with voice, signal, or other <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>effective means. <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif"'><br clear=all style='page-break-before:always'></span><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>Direct Threat/Health & Safety Risk… <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•If animal growls at people or acts out of control, it can be <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>asked to leave premises. NOTE: it may be their job to <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>whine or lightly bark to alert their owner of danger, <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>pending seizure, to take medicine, etc. <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•If entity believes the animal poses a direct threat to <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>others then it can be denied access BUT risk must be… <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•Significant and immediately identified <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•Based on objective medical/factual evidence, not fear/opinions <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>•Remember- the FDA states that It is NOT a health <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>risk/violation for employees to have service animals <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>around food! <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif"'><br clear=all style='page-break-before:always'></span><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>Differences Between Laws <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>(Fair Housing Act & Air Carrier Access <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Act) <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif"'><br clear=all style='page-break-before:always'></span><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>Air Carrier Access Act <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•DOT defines a service animal as “any guide dog, signal <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>dog, or other animal individually trained to provide <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>assistance to an individual with a disability.” This includes <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>psychiatric service animals. <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•In 2003 they refined the definition to include animals <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>that provide emotional support. <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•Animals are allowed to ride with passenger in/under seat <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•Unusual service animals’ access needs to be determined <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>case by case and based on health and safety risks <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•Airline cannot charge extra money for the animal <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>http://airconsumer.dot.gov/rules/382short.pdf <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal> <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif"'><br clear=all style='page-break-before:always'></span><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>Air Carrier Access Act <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Documentation and Inquiries: <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>•May verify need for animal, if not obvious (includes asking <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>what tasks animal performs) <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•Carriers must permit dog guides or other service animals with <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>appropriate identification, or credible verbal assurances, to <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>accompany an individual with a disability on a flight. <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•May request specific diagnostic documentation related to <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>psychiatric service animals or emotional support animals 48 <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>hours in advance- documentation should be current, on <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>letterhead from licensed MH professional, and states the <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>traveler has mental or emotional disability (diagnosis NOT <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>needed) <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif"'><br clear=all style='page-break-before:always'></span><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>Fair Housing Act- 1988 Amendments <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>Main Differences from ADA: <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>•Service animals not limited to dogs <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•Emotional Support Animals may also be allowed <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>as a reasonable modification to no pets policy <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif"'><br clear=all style='page-break-before:always'></span><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>Fair Housing Act <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•Fair Housing Act, enforced by HUD, says tenants with <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>disabilities are entitled to reasonable accommodations <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>“necessary to afford a person with a disability an equal <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>opportunity to use and enjoy a dwelling” even if there is a <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>“no pets allowed” rule <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•Service Animals and Emotional Support Animals may <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>qualify <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•HUD’s position has been that animals necessary as a <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>reasonable accommodation in housing do not necessarily <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>need to have specialized training. <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•But person with disability may need to “demonstrate the <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>need for the accommodation”. <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif"'><br clear=all style='page-break-before:always'></span><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>Questions/Resources <o:p></o:p></p><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif"'><br clear=all style='page-break-before:always'></span><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>Additional Resources <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>•National ADA Center Fact Sheet on Service Animals, in English and <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Spanish: http://www.northeastada.org/r-factsheets.cfm <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•DOJ’s Revised ADA Requirements: Service Animals: <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>http://www.ada.gov/service_animals_2010.htm <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•HUD Notice on Assistance Animals (April, 2013): <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>http://portal.hud.gov/hudportal/HUD?src=/press/press_releases_media_<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>advisories/2013/HUDNo.13-060A <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•Additional Air Carrier Access Act and assistance animals information: <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>http://servicedogcentral.org/content/node/62 <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•DOJ’s Commonly Asked Questions About Service Animals in Places of <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Business: http://www.ada.gov/qasrvc.htm <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•JAN Publication on Service Animals as Workplace Accommodations: <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>http://www.jan.wvu.edu/media/servanim.html <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>•JAN Consultants’ Corner: Service Animals and Allergies in the Workplace: <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>http://www.jan.wvu.edu/corner/vol02iss01.htm <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif"'><br clear=all style='page-break-before:always'></span><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>Northeast ADA Center <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Employment and Disability Institute <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>School of Industrial and Labor Relations <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Cornell University <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>201 Dolgen Hall <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Ithaca, NY 14853 <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>800.949.4232 in NY, NJ, PR and the U.S. VI <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>607.255.6686 <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>northeastada@cornell.edu <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>www.northeastada.org <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p></div></body></html>