<html xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40"><head><meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=utf-8"><meta name=Generator content="Microsoft Word 15 (filtered medium)"><style><!--
/* Font Definitions */
@font-face
        {font-family:"Cambria Math";
        panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        font-size:11.0pt;
        font-family:"Calibri",sans-serif;}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:blue;
        text-decoration:underline;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;}
@page WordSection1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.0in 1.0in 1.0in;}
div.WordSection1
        {page:WordSection1;}
--></style></head><body lang=EN-US link=blue vlink="#954F72" style='word-wrap:break-word'><div class=WordSection1><p class=MsoNormal>Hi list on my previous question I have discovered that the software TTY does apparently work with the braille Ereader.  I noticed to make calls though calls didn’t go through.  So I asked at the NJ relay.  Apparently software TTY depends on your carrier.  Verizon may or may not support software TTY.  When I first tried it calling the relay for a few seconds as the voice answered I saw the go ahead G A on the display which is the way a hearing person tells a deaf person to reply when you are finished talking but it vanished and now with RTT/TTY on voice calls won’t go through.  I have turned off the thing that says answer all calls as TTY, should I maybe turn that on and just remember to turn off the TTY function.  Also I tried to call Verizon accessibility I say support and it’s asking me if I’m calling about the number… in my case 1724 or a different number when in fact I’m trying to get a live person to ask about coverage of software with Verizon.  Then if I say yes to the number question I have to give a pin number.  Is there something I’m doing wrong?  Can’t I get a general support question answered by Verizon without that extra rigamaroll </p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>Sent from <a href="https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=550986">Mail</a> for Windows 10</p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p></div></body></html>