<html xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40"><head><meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=utf-8"><meta name=Generator content="Microsoft Word 15 (filtered medium)"><style><!--
/* Font Definitions */
@font-face
        {font-family:"Cambria Math";
        panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        font-size:11.0pt;
        font-family:"Calibri",sans-serif;}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:blue;
        text-decoration:underline;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;}
@page WordSection1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.0in 1.0in 1.0in;}
div.WordSection1
        {page:WordSection1;}
--></style></head><body lang=EN-US link=blue vlink="#954F72" style='word-wrap:break-word'><div class=WordSection1><p class=MsoNormal>                                </p><p class=MsoNormal>                Hi NJ tech list my reader won’t connect tried and tried am sure I have the password correct to our network couldn’t connect no matter what I do.I’m pretty sure a software update will fix it is there any way to update the reader by downloading the update onto a computer and either move the update to the reader with it connected to the computer via usb or perhaps using a thumbdrive. I don’t want to send it back it works fine otherwise. I was one of the first to get one so am sure a firmware update will do the trick.  What I’m thinking is the update could be loaded into the book list and then you just auto scroll like you are reading something but what is happening is the update writes itself to the reader like the talking book players update. I can’t find via google a way to get the update from the Bard site. Any ideas.  </p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>Sent from <a href="https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=550986">Mail</a> for Windows</p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p></div></body></html>