<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META content="text/html; charset=iso-8859-1" http-equiv=Content-Type>
<META name=GENERATOR content="MSHTML 8.00.6001.19088">
<STYLE></STYLE>
</HEAD>
<BODY bgColor=#ffffff>
<DIV>
<P style="MARGIN: 0in 0in 0pt" class=MsoNormal><SPAN 
style="FONT-FAMILY: Arial; FONT-SIZE: 10pt">Does any TVI, in <?xml:namespace 
prefix = st1 ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" /><st1:State 
w:st="on"><st1:place w:st="on">new york</st1:place></st1:State> state, know the 
email address to submit technical questions about the teach online system to 
access one's account and apply for the appropriate license? I am having a lot of 
difficulty with reaching a customer representative to ask my certification 
questions and I am having difficulty reporting my technical issue to the teach 
online system via phone; I am unsure of the correcct email address. The site <A 
href="http://www.highered.nysed.gov/tcert">www.highered.nysed.gov/tcert</A> is 
extremelyhard to navigate with a screen reader, Jaws for Windows, <SPAN 
style="mso-spacerun: yes"> </SPAN>to find the information one needs. Any 
assistance would be greatly appreciated. Thanks in 
advance.</SPAN><?xml:namespace prefix = o ns = 
"urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p></P>
<P style="MARGIN: 0in 0in 0pt" class=MsoNormal><SPAN 
style="FONT-FAMILY: Arial; FONT-SIZE: 10pt">Sara Rooz</SPAN><o:p></o:p></P>
<P style="MARGIN: 0in 0in 0pt" class=MsoNormal><SPAN 
style="FONT-FAMILY: Arial; FONT-SIZE: 10pt">Certified teacher of the blind and 
visually impaired in <st1:State w:st="on"><st1:place w:st="on">new 
york</st1:place></st1:State></SPAN><o:p></o:p></P>
<P style="MARGIN: 0in 0in 0pt" class=MsoNormal><SPAN 
style="FONT-FAMILY: Arial; FONT-SIZE: 10pt">independent related service provider 
vision education services in <st1:City w:st="on"><st1:place w:st="on">new york 
city</st1:place></st1:City></SPAN><o:p></o:p></P>
<P style="MARGIN: 0in 0in 0pt" 
class=MsoNormal><o:p> </o:p></P></DIV></BODY></HTML>