[Nfbespanol-talk] En Español, INTRODUCTION TO ORACLE SIEBEL CALL CENTER

[Frida Aizenman]

De: "David Andrews" <dandrews at visi.com>

A: <nfbnet-members-list at nfbnet.org>

Enviado: lunes, 21 de junio, 2010 5:52 PM

Asunto: INTRODUCCIÓN A LA CENTRAL TELEFÓNICA DE ORACLE SIEBEL



Anne Taylor me ha pedido que distribuya ampliamente el texto siguiente:

Dave






De: Peter Wallack [envíe a:peter.wallack at oracle.com]
Enviado: lunes, 7 de junio, 2010 6:49 PM
A: Taylor, Anne
Asunto: El texto adicional para ayudar a promover el período de sesiones de 
la Central Telefónica de Sibel.

Anne --
Por nuestra última semana de llamadas, he aquí un texto adicional que 
describe
la intención de la sesión:



INTRODUCCIÓN A LA CENTRAL TELEFÓNICA DE ORACLE SIEBEL.
Esta sesión, que se llevará a cabo en la convención nacional el miércoles 7 
de julio
es una oportunidad única para que usted pueda tomar conciencia del potencial
de oportunidades de carrera
de trabajo en una Central Telefónica.

Los productos de la Central Telefónica de Oracle Siebel son utilizados por 
más de 4.000
empresas, y más de 4,6 millones de usuarios de negocios. Trabajando en 
estrecha colaboración
con los ejecutivos de
la Federación, hemos identificado este tipo de aplicación cómo algo que es
especialmente adecuado para los usuarios que son ciegos, que dio lugar a un 
proyecto
de varios años, y de varias fases
por parte de Oracle para mejorar la accesibilidad de los productos. Este
período de sesiones, presentado por don Mauck, Evangelista de Accesibilidad 
de Oracle,
volverá a crear
una transacción típica entre un operador de la central telefónica y un 
cliente,
y va a discutir las modalidades de los productos en relación
con una pantalla
lectora. Nuestro objetivo es dar una idea de lo que un trabajo puede ser.

-- 
Un cordial saludo,
Peter

Insignia de Oracle


Peter Wallack | Director del Programa de Accesibilidad
Teléfono:
+1 650 506 2272

Oracle Grupo de Arquitectura Corporativa
Oracle Corporate Architecture Group
500 Oracle Parkway | Redwood Shores, CA 94065
Oracle Verde
Oracle se compromete a desarrollar prácticas y productos que ayudan a
proteger el medio ambiente

                         David Andrews:  dandrews at visi.com
Sígame en Twitter:  http://www.twitter.com/dandrews920


----- Original Message ----- 
From: "David Andrews" <dandrews at visi.com>
To: <nfbnet-members-list at nfbnet.org>
Sent: Monday, June 21, 2010 5:52 PM
Subject: [Nfbnet-members-list] INTRODUCTION TO ORACLE SIEBEL CALL CENTER


> Anne Taylor has asked me to distribute the following widely:
>
> Dave
>
>
> From: Peter Wallack [mailto:peter.wallack at oracle.com]
> Sent: Monday, June 07, 2010 6:49 PM
> To: Taylor, Anne
> Subject: Additional text to help promote the Sibel Call Center session
>
>
> Anne --
> Per our call last week, here is some additional text that describes the 
> intent of the session:
>
> INTRODUCTION TO ORACLE SIEBEL CALL CENTER
> This session, to be held at the national convention on Wednesday July 7, 
> is a unique opportunity for you to become aware of potential career 
> opportunities
> working in a Call Center.
>
> Oracle Siebel Call Center products are used by more than 4,000 enterprises 
> and more than 4.6 million business users. Working closely with executives 
> of
> the NFB, we identified this type of application as something that was 
> particularly well suited for users that are blind, which led to a 
> multi-year, multi-phase
> project by Oracle to enhance the accessibility of the products. This 
> session, presented by Don Mauck, Accessibility Evangelist at Oracle, will 
> re-create
> a typical transaction between a call center operator and a customer, and 
> he will discuss detailed operation of the product in conjunction with a 
> screen
> reader. Our goal is to give you a feel for what such a job might be like.
>
> -- 
> Regards,
> Peter
>
> Oracle logo
> Peter Wallack | Accessibility Program Director
> Phone:
> +1 650 506 2272
> Oracle Corporate Architecture Group
> 500 Oracle Parkway | Redwood Shores, CA 94065
> Green Oracle
> Oracle is committed to developing practices and products that help protect 
> the environment
>
>
>                         David Andrews:  dandrews at visi.com
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