[Nfbespanol-talk] En Español, GUIDE DOG ASSOCIATION LAUNCHES INNOVATIVEHOTLINE

Tue May 29 01:39:05 UTC 2012

 De: David Andrews 

A: nfbnet-master-list at nfbnet.org 

Enviado: Lunes, 28 de mayo , 2012 11:31 AM

Asunto: La ASOCIACIÓN DE PERROS GUÍA LANZA INNOVADORA LÍNEA DIRECTA

PARA LA DIFUCIÓN INMEDIATA

DE: La Asociación Nacional de Usuarios de Perros guía

FECHA: 26 de mayo, 2012
a: All Media
CONTACTE: Marion Gwizdala
                     (813)626-2789            President at NAGDU.ORG

La ASOCIACIÓN DE PERROS GUÍA LANZA INNOVADORA LÍNEA DIRECTA

La Asociación Nacional de Usuarios de Perros Guía (NAGDU), líder en la política de servicio y abogacía de los animales, auspicia un servicio público innovador. La información y Abogacía en Línea Directa de la Asociación Nacional de Usuarios de Perros Guía, NAGDU, no sólo ofrece información sobre el entrenamiento y el uso de perros guía, y los derechos legales de los individuos que utilizan animales de servicio, sino que ofrece la opción de hablar con un defensor que está capacitado para mediar en los problemas de discriminación. Los reglamentos relativos a los animales de servicio siguen en este comunicado.

            "Encontramos que la mayoría de los problemas de acceso son el resultado de la falta de información", dice Michael Hingson, Vicepresidente de la Asociación quien se desempeña como Gerente de Proyectos de la Línea Directa. "Esta línea directa es un recurso muy valioso para obtener información precisa."

            La Línea Directa de Educación y Abogacía de la Asociación Nacional de Usuarios de Perros Guía, NAGDU, ofrece actualmente información general acerca de los animales de servicio bajo La Ley de Americanos con Discapacidad,  Americans with Disabilities Act, (ADA), así como una orientación específica sobre restaurantes, taxis, y centros de salud. Los planes futuros para la línea directa incluyen los resúmenes de cada una de las leyes estatales relativas a los animales de servicio, información más específica de la industria, y orientación en una variedad de idiomas, como el mandarín y árabe. La línea directa está disponible en cualquier momento llamando al teléfono gratuito, 888-NAGDU411 (888-624-3841). Los miembros de los medios de comunicación que deseen experimentar la línea telefónica directa, anteriormente a sus relatos, son animados a hacerlo.

            La Línea Directa de Educación y Abogacía de la Asociación Nacional de Usuarios de Perros Guía, NAGDU, fué creada por una conceción del Fondo de la Imaginación de la Federación Nacional de Ciegos, (NFB), así como con las contribuciones de las Asociaciones de Usuarios de Perros Guía de California y la Florída. La Asociación Nacional de Usuarios de Perros Guía es una división fuerte y orgullosa de la Federación. La Asociación Nacional de Usuarios de Perros Guía, NAGDU, lleva a cabo campañas de sensibilización pública sobre las cuestiones del uso de perros guía, ofrece apoyo de abogacía para el controlador de los perros guía que se enfrentan a la discriminación, apoya la política sólida, y una legislación efectiva para proteger los derechos de los usuarios de animales de servicio, ofrece programas educativos a la escuela y a las organizaciones cívicas, y funciona como una parte integrante de la Federación Nacional de Ciegos. Para obtener más información acerca de la Asociación Nacional de Usuarios de Perros Guía, y apoyar su labor, puede visitar su sitio web en 
HTTP://WWW.NAGDU.ORG

O envíe un mensaje de correo electrónico a

Info at NAGDU.ORG

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La siguiente información es un extracto de
http://www.ada.gov/regs2010/titleII_2010/titleII_2010_integrated.htm 

y

http://www.ada.gov/regs2010/titleIII_2010/titleIII_2010_integrated.htm

28 CFR part 35.104 & 28 CFR Part 36.104

Animal de servicio, cualquier perro que está entrenado individualmente para realizar un trabajo o realizar tareas en beneficio de una persona con una discapacidad, incluyendo una incapacidad mental física, sensorial, psiquiátrica, intelectual, o de otra índole. Otras especies de animales, ya sean salvajes o domésticos, entrenados o no entrenados, no son animales de servicio para los efectos de esta definición. El trabajo o las tareas realizadas por un animal de servicio deben estar directamente relacionadas con la discapacidad del individuo. Ejemplos de trabajos o tareas incluyen, pero no se limitan a ayudar a las personas que son ciegas o con baja visión con la navegación y otras tareas, alertan a las personas que son sordas o con dificultades auditivas a la presencia de las personas o los sonidos, proporcionando protección no violenta, o el trabajo de rescate, tiran a las personas que están en una silla de ruedas, ayudan a un individuo durante un ataque epiléptico, alertan a las personas a la presencia de alergenos, la recuperación de artículos tales como la medicina o el teléfono, la prestación de apoyo físico y ayuda con el equilibrio y la estabilidad a las personas con discapacidades de movilidad, y ayudando con discapacidades psiquiátricas y neurológicas de prevención o la interrupción de las conductas impulsivas o destructivas. Los efectos de disuasión del crimen por la presencia de un animal, y la prestación de apoyo emocional, el bienestar, la comodidad o el compañerismo no constituyen trabajos o tareas para los efectos de esta definición.

28 CFR § 35.136 Animales de servicio
(A) General. Generalmente, una entidad pública deberá modificar sus políticas, prácticas o procedimientos para permitir el uso de un animal de servicio por una persona con una discapacidad.
(B) Excepciones. Una entidad pública puede pedir a un individuo con una discapacidad remover un animal de servicio de las instalaciones, si
(1) El animal está fuera de control y el controlador del animal no toma medidas eficaces para su control, o
(2) El animal no es domesticado.
(C) Si un animal está bien excluido. Si una entidad pública debidamente excluye un animal de servicio en virtud de la § 35.136 (b), se procederá a dar a la persona con discapacidad la oportunidad de participar en el servicio, programa o actividad sin tener el animal de servicio en las instalaciones.
(D) los animales bajo control del controlador. Un animal de servicio deberá estar bajo el control de su controlador. Un animal de servicio debe tener un arnés, correa, u otra atadura, a menos que el controlador no puede, debido a una incapacidad, usar un arnés, correa, u otra atadura, o el uso de un arnés, correa, u otra atadura que pudiera interferir con el funcionamiento eficaz y seguro del animal de servicio en los trabajos o tareas, en cuyo caso, el animal de servicio debe estar, de otro modo, bajo el control del controlador (por ejemplo, control de voz, señales u otros medios eficaces).
(E) cuidado o supervisión. Una entidad pública no se hace responsable del cuidado o la supervisión de un animal de servicio.
(F) Indagaciones. Una entidad pública no debe preguntar acerca de la naturaleza o el alcance de la discapacidad de una persona, pero puede hacer dos indagaciones para determinar si un animal se califica como un animal de servicio. Una entidad pública puede preguntar si el animal es necesario debido a una discapacidad, y que trabajo o que tarea ha sido el animal entrenado para llevar a cabo. Una entidad pública no podrá exigir documentación, como prueba de que el animal ha sido certificado, entrenado, o con licencia como un animal de servicio. Generalmente, una entidad pública no puede hacer estas indagaciones acerca de un animal de servicio cuando es evidente que un animal está entrenado para hacer un trabajo o realizar tareas para una persona con una discapacidad (por ejemplo, se observa que el perro guía a un individuo que es ciego, o tiene baja visión, tira de la silla de ruedas de una persona, o la prestación de asistencia con la estabilidad o el equilibrio de una persona con una discapacidad de movilidad observable).
(G) El acceso a las áreas de una entidad pública. Las personas con discapacidad tendrán la posibilidad de ir acompañadas de sus animales de servicio en todas las áreas de las instalaciones de una entidad pública, donde los miembros del público, los participantes en los servicios, programas o actividades, o invitados, según sea pertinente, se les permite ir.
(H) Los recargos. Una entidad pública no debe pedir ni exigir que una persona con una discapacidad pague un recargo, incluso si las personas acompañadas de mascotas están obligadas a pagar las cuotas, o para cumplir con otros requisitos en general, no aplicables a las personas que no tienen mascotas. Si una entidad pública normalmente cobra a las personas por el daño que causan, a un individuo con una discapacidad se le puede cobrar por los daños causados por su animal de servicio.
(I) Los caballos miniatura.
(1) modificaciones razonables. Una entidad pública debe hacer modificaciones razonables en las políticas, prácticas o procedimientos para permitir el uso de un caballo en miniatura por un individuo con una discapacidad si el caballo miniatura se ha entrenado individualmente para realizar un trabajo o realizar tareas en beneficio de la persona con discapacidad.
(2) los factores de evaluación. Para determinar si las modificaciones razonables en las políticas, prácticas o procedimientos se pueden hacer para permitir a un caballo miniatura a una instalación específica, una entidad pública tendrá en cuenta
(I) El tipo, tamaño y peso del caballo miniatura, y si la instalación puede adaptarse a estas características;
(Ii) Si el controlador tiene un control suficiente del caballo en miniatura;
(Iii) Si el caballo miniatura es domesticado, y
(Iv) Si la presencia del caballo en miniatura en una instalación específica pone en peligro las necesidades legítimas de seguridad que son necesarias para una operación segura.
(C) Otros requisitos. En los párrafos 35.136 (c) a (h) de esta sección, que se aplican a los animales de servicio, se aplicarán también a los caballos en miniatura.

28 CFR § 36.302 modificaciones en las políticas, prácticas o procedimientos.
(C) Los animales de servicio.
(1) En General. Por lo general, un establecimiento público podrá modificar las políticas, prácticas o procedimientos para permitir el uso de un animal de servicio por una persona con una discapacidad.
(C) (2) Excepciones. Un establecimiento público puede pedir a un individuo con una discapacidad remover un animal de servicio de las instalaciones si:
(I) El animal está fuera de control y el controlador del animal no toma medidas eficaces para su control, o
(Ii) El animal no es domesticado.
(3) Si un animal está bien excluido. Si un servicio público debidamente excluye a un animal de servicio en virtud de la § 36.302 (c) (2), se procederá a dar a la persona con discapacidad la oportunidad de obtener mercadería, servicios y comodidades sin tener el animal de servicio en las instalaciones.
(4) Animales bajo el control del controlador. Un animal de servicio deberá estar bajo el control de su controlador. Un animal de servicio debe tener un arnés, correa, u otra atadura, a menos que el controlador no pueda, debido a una incapacidad de usar un arnés, correa, u otra atadura, o el uso de un arnés, correa, u otra atadura pudiera interferir con el animal de servicio en un funcionamiento seguro y eficaz de los trabajos o tareas, en cuyo caso, el animal de servicio debe estar, de otro modo, bajo el control del controlador (por ejemplo, control de voz, señales u otros medios eficaces).
(5) el cuidado o la supervisión. Un establecimiento público no es responsable del cuidado o la supervisión de un animal de servicio.
(6) indagaciones. Un establecimiento público no debe indagar acerca de la naturaleza o el alcance de la discapacidad de una persona, pero puede hacer dos indagaciones para determinar si un animal se califica como un animal de servicio. Un establecimiento público puede indagar si el animal es necesario debido a una discapacidad y que trabajo o tarea ha sido el animal entrenado para llevar a cabo. Un establecimiento público no podrá exigir la documentación, como prueba de que el animal ha sido certificado, entrenado, o con licencia como un animal de servicio. Por lo general, un establecimiento público no puede hacer estas indagaciones acerca de un animal de servicio cuando es evidente que un animal está entrenado para hacer el trabajo o realizar tareas para una persona con una discapacidad (por ejemplo, se observa que el perro guía a un individuo que es ciego, o tiene baja visión, tirando de la silla de ruedas de una persona, o la prestación de asistencia con la estabilidad o el equilibrio de una persona con una discapacidad de movilidad observable).
(7) El acceso a las áreas de un establecimiento de servicio público. Las personas con discapacidad tendrán la posibilidad de ir acompañadas de sus animales de servicio en todas las áreas de un lugar público donde los miembros del público, los participantes en los programas, los clientes, la clientela, los auspiciadores, los invitados, según sea pertinente, se les permite ir.
(8) sobrecargos. Un establecimiento público no debe pedir ni exigir que una persona con una discapacidad pague un recargo, incluso si las personas acompañadas de animales domésticos están obligadas a pagar las cuotas, o para cumplir con otros requisitos en general, no aplicables a las personas que no tienen mascotas. Si un servicio público normalmente cobra a las personas por el daño que causan, a un individuo con una discapacidad se le puede cobrar por los daños causados por su animal de servicio.
(9) Los caballos miniatura.
(I) Un establecimiento público debe hacer modificaciones razonables en las políticas, prácticas o procedimientos para permitir el uso de un caballo en miniatura por un individuo con una discapacidad si el caballo miniatura se ha entrenado individualmente para realizar un trabajo o realizar tareas para el beneficio de la persona con discapacidad.
(Ii) los factores de evaluación. Para determinar si las modificaciones son razonables en las políticas, prácticas o procedimientos, se puede hacer que un caballo miniatura sea permitido en una instalación específica, un establecimiento público tendrá en cuenta 
(A) el tipo, tamaño y peso del caballo miniatura y si la instalación puede adaptarse a estas características;
(B) Si el controlador tiene un control suficiente del caballo en miniatura;
(C) Si el caballo miniatura es domesticado, y
(D) Si la presencia del caballo en miniatura en una instalación específica pone en peligro las necesidades legítimas de seguridad que son necesarias para una operación segura.

----- Original Message ----- 
From: David Andrews 
To: nfbnet-master-list at nfbnet.org 
Sent: Monday, May 28, 2012 11:31 AM
Subject: [Nfbnet-master-list] GUIDE DOG ASSOCIATION LAUNCHES INNOVATIVEHOTLINE

FOR IMMEDIATE RELEASE

FROM: National Association of Guide dog Users 

DATE: May 26, 2012
TO: All Media
CONTACT: Marion Gwizdala
                     (813)626-2789            President at NAGDU.ORG

GUIDE DOG ASSOCIATION LAUNCHES INNOVATIVE HOTLINE

            The National Association of Guide Dog Users (NAGDU) - the leader in service animal policy & advocacy - sponsors an innovative public service. The NAGDU Information & Advocacy Hotline not only offers information about the training and use of guide dogs and the legal rights of individuals who use service animals, it offers the option to speak with an advocate who is trained to mediate issues of discrimination. The regulations concerning service animals follow this release.

            "We find that most access problems are the result of a lack of information," says Michael Hingson, the Association's Vice President who serves as Project Manager for the hotline. "This hotline is an invaluable resource for accurate information."

            The NAGDU Education & Advocacy Hotline currently offers general information about service animals under the Americans with Disabilities Act (ADA),   as well as specific guidance concerning restaurants, taxicabs, and health care facilities. Future plans for the hotline include summaries of each of the state laws concerning service animals, more industry specific information, and guidance in a variety of languages, such as Mandarin and Arabic. The Hotline is available anytime by calling, toll-free, 888-NAGDU411 (888-624-3841). Members of the media wishing to experience the hotline in advance of stories are encouraged to do so. 

            The NAGDU Education & Advocacy Hotline was created by a grant from the National Federation of the Blind's (NFB) Imagination Fund, as well as with contributions from the California and Florida Associations of Guide Dog Users. The National Association of Guide Dog Users is a strong and proud division of the NFB. NAGDU conducts public awareness campaigns on issues of guide dog use, provides advocacy support for guide dog handlers who face discrimination, supports sound policy and effective legislation to protect the rights of service animal users, offers educational programs to school and civic organizations, and functions as an integral part of the National Federation of the Blind. For more information about the National Association of Guide Dog Users and to support their work, you can visit their website at

HTTP://WWW.NAGDU.ORG

Or send an email message to 

Info at NAGDU.ORG
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The following information is excerpted from

http://www.ada.gov/regs2010/titleII_2010/titleII_2010_integrated.htm 

and

http://www.ada.gov/regs2010/titleIII_2010/titleIII_2010_integrated.htm

28 CFR part 35.104 & 28 CFR Part 36.104
Service animal means any dog that is individually trained to do work or perform tasks for the benefit of an individual with a disability, including a physical, sensory, psychiatric, intellectual, or other mental disability. Other species of animals, whether wild or domestic, trained or untrained, are not service animals for the purposes of this definition. The work or tasks performed by a service animal must be directly related to the individual's disability. Examples of work or tasks include, but are not limited to, assisting individuals who are blind or have low vision with navigation and other tasks, alerting individuals who are deaf or hard of hearing to the presence of people or sounds, providing non-violent protection or rescue work, pulling a wheelchair, assisting an individual during a seizure, alerting individuals to the presence of allergens, retrieving items such as medicine or the telephone, providing physical support and assistance with balance and stability to individuals with mobility disabilities, and helping persons with psychiatric and neurological disabilities by preventing or interrupting impulsive or destructive behaviors. The crime deterrent effects of an animal's presence and the provision of emotional support, well-being, comfort, or companionship do not constitute work or tasks for the purposes of this definition.

28 CFR § 35.136 Service animals
(a) General. Generally, a public entity shall modify its policies, practices, or procedures to permit the use of a service animal by an individual with a disability. 
(b) Exceptions. A public entity may ask an individual with a disability to remove a service animal from the premises if 
(1) The animal is out of control and the animal's handler does not take effective action to control it; or 
(2) The animal is not housebroken. 
(c) If an animal is properly excluded. If a public entity properly excludes a service animal under § 35.136(b), it shall give the individual with a disability the opportunity to participate in the service, program, or activity without having the service animal on the premises. 
(d) Animal under handler's control. A service animal shall be under the control of its handler. A service animal shall have a harness, leash, or other tether, unless either the handler is unable because of a disability to use a harness, leash, or other tether, or the use of a harness, leash, or other tether would interfere with the service animal's safe, effective performance of work or tasks, in which case the service animal must be otherwise under the handler's control (e.g., voice control, signals, or other effective means). 
(e) Care or supervision. A public entity is not responsible for the care or supervision of a service animal. 
(f) Inquiries. A public entity shall not ask about the nature or extent of a person's disability, but may make two inquiries to determine whether an animal qualifies as a service animal. A public entity may ask if the animal is required because of a disability and what work or task the animal has been trained to perform. A public entity shall not require documentation, such as proof that the animal has been certified, trained, or licensed as a service animal. Generally, a public entity may not make these inquiries about a service animal when it is readily apparent that an animal is trained to do work or perform tasks for an individual with a disability (e.g., the dog is observed guiding an individual who is blind or has low vision, pulling a person's wheelchair, or providing assistance with stability or balance to an individual with an observable mobility disability). 
(g) Access to areas of a public entity. Individuals with disabilities shall be permitted to be accompanied by their service animals in all areas of a public entity's facilities where members of the public, participants in services, programs or activities, or invitees, as relevant, are allowed to go. 
(h) Surcharges. A public entity shall not ask or require an individual with a disability to pay a surcharge, even if people accompanied by pets are required to pay fees, or to comply with other requirements generally not applicable to people without pets. If a public entity normally charges individuals for the damage they cause, an individual with a disability may be charged for damage caused by his or her service animal. 
(i) Miniature horses. 
(1) Reasonable modifications. A public entity shall make reasonable modifications in policies, practices, or procedures to permit the use of a miniature horse by an individual with a disability if the miniature horse has been individually trained to do work or perform tasks for the benefit of the individual with a disability. 
(2) Assessment factors. In determining whether reasonable modifications in policies, practices, or procedures can be made to allow a miniature horse into a specific facility, a public entity shall consider 
(i) The type, size, and weight of the miniature horse and whether the facility can accommodate these features; 
(ii) Whether the handler has sufficient control of the miniature horse; 
(iii) Whether the miniature horse is housebroken; and 
(iv) Whether the miniature horse's presence in a specific facility compromises legitimate safety requirements that are necessary for safe operation. 
(C) Other requirements. Paragraphs 35.136 (c) through (h) of this section, which apply to service animals, shall also apply to miniature horses. 

28 CFR § 36.302 Modifications in policies, practices, or procedures.
(c) Service animals. 
(1) General. Generally, a public accommodation shall modify policies, practices, or procedures to permit the use of a service animal by an individual with a disability. 
(c)(2) Exceptions. A public accommodation may ask an individual with a disability to remove a service animal from the premises if: 
(i) The animal is out of control and the animal´s handler does not take effective action to control it; or 
(ii) The animal is not housebroken. 
(3) If an animal is properly excluded. If a public accommodation properly excludes a service animal under § 36.302(c)(2), it shall give the individual with a disability the opportunity to obtain goods, services, and accommodations without having the service animal on the premises. 
(4) Animal under handler´s control. A service animal shall be under the control of its handler. A service animal shall have a harness, leash, or other tether, unless either the handler is unable because of a disability to use a harness, leash, or other tether, or the use of a harness, leash, or other tether would interfere with the service animal´s safe, effective performance of work or tasks, in which case the service animal must be otherwise under the handler´s control (e.g., voice control, signals, or other effective means). 
(5) Care or supervision. A public accommodation is not responsible for the care or supervision of a service animal. 
(6) Inquiries. A public accommodation shall not ask about the nature or extent of a person´s disability, but may make two inquiries to determine whether an animal qualifies as a service animal. A public accommodation may ask if the animal is required because of a disability and what work or task the animal has been trained to perform. A public accommodation shall not require documentation, such as proof that the animal has been certified, trained, or licensed as a service animal. Generally, a public accommodation may not make these inquiries about a service animal when it is readily apparent that an animal is trained to do work or perform tasks for an individual with a disability (e.g., the dog is observed guiding an individual who is blind or has low vision, pulling a person´s wheelchair, or providing assistance with stability or balance to an individual with an observable mobility disability). 
(7) Access to areas of a public accommodation. Individuals with disabilities shall be permitted to be accompanied by their service animals in all areas of a place of public accommodation where members of the public, program participants, clients, customers, patrons, or invitees, as relevant, are allowed to go. 
(8) Surcharges. A public accommodation shall not ask or require an individual with a disability to pay a surcharge, even if people accompanied by pets are required to pay fees, or to comply with other requirements generally not applicable to people without pets. If a public accommodation normally charges individuals for the damage they cause, an individual with a disability may be charged for damage caused by his or her service animal. 
(9) Miniature horses. 
(i) A public accommodation shall make reasonable modifications in policies, practices, or procedures to permit the use of a miniature horse by an individual with a disability if the miniature horse has been individually trained to do work or perform tasks for the benefit of the individual with a disability. 
(ii) Assessment factors. In determining whether reasonable modifications in policies, practices, or procedures can be made to allow a miniature horse into a specific facility, a public accommodation shall consider - 
(A) The type, size, and weight of the miniature horse and whether the facility can accommodate these features; 
(B) Whether the handler has sufficient control of the miniature horse; 
(C) Whether the miniature horse is housebroken; and 
(D) Whether the miniature horse´s presence in a specific facility compromises legitimate safety requirements that are necessary for safe operation. 

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