[Nfbespanol-talk] Preguntas y Respuestas en el Programa de Comprobación de Uber y Lyft

[Frida Aizenman]

Preguntas y Respuestas en el Programa de Comprobación de Uber y Lyft

list of 10 items

. ¿Quién puede ser un probador?

Cualquier cliente de Uber o Lyft que tenga un animal de servicio o que 
viaje con una persona que tenga un animal de servicio. Los probadores 
pueden o no

ser miembros de NFB.

. ¿Qué se le requiere a un probador?

El probador debe cumplimentar el cuestionario en línea al solicitar o 
terminar el servicio, lo cual hará una vez al mes.

. ¿Cuál es el enlace para el formulario de prueba?

https://nfb.org/es/rideshare-test

. ¿Cómo sé si Uber o Lyft están disponibles donde vivo?

Puede visitar los portales de ambas compañías: https://www.uber.com/cities/

o

https://www.lyft.com/cities

. Puede además, entrar su localización en la aplicación de las compañías 
para saber si hay un chófer disponible.

. ¿Qué tipo de preguntas aparecen en el formulario de prueba?

El formulario solicitará entre otras cosas, su nombre y dirección de 
correo electrónico, el día y hora cuando viajó en Lyft o Uber, si el 
viaje de canceló

por su animal de servicio, si el chófer fue irrespetuoso y si se le 
cobró un cargo porque tenía un animal de servicio.

. ¿Qué pasará con la información que se provea?

NFB y sus abogados usarán la información para evaluar si Uber y Lyft 
están cumpliendo con los términos del acuerdo de conciliación e urgir 
mayor cumplimiento

cuando sea necesario.

. ¿Cuánto dura el programa de comprobación?

El programa de comprobación de NFB sobre Uber y Lyft comienza el 8 de 
mayo de 2017,y continuará durante los tres a cinco años del acuerdo.

. ¿Acaso el programa de comprobación se llevará a cabo a través de toda 
la nación?

El programa se llevará a cabo a través de todo Estados Unidos, 
incluyendo Puerto Rico. El programa prestará especial atención a 
determinadas ciudades tales

como Baltimore, Seattle, Dallas-Fort Worth, Boston, New York, Nashville, 
Phoenix, Philadelphia, Chicago, Denver, Los Angeles, San Francisco, 
Sacramento

y el Distrito de Columbia.

. ¿Debo presentar una querella a la compañía si Uber o Lyft me deniegan 
transportación porque tengo un animal de servicio?

Sí, cumplimente el cuestionario en línea de NFB, e infórmele a la 
compañía de "rideshare" sobre el discrimen a través de su portal en 
Internet, su aplicación

o teléfono.

. Uber

. Lyft

. ¿Con quién puedo comunicarme si tengo dudas o preguntas?

Comuníquese con Valerie Yingling, Coordinadora del Programa Legal de 
NFB, a través de

vyingling at nfb.org o (410) 659-9314 Extensión 2440.

https://nfb.org/es/rideshare-faq#main-content

Your message is ready to be sent with the following file or link 
attachments:
Preguntas y Respuestas en el Programa de Comprobación de Uber y Lyft

Note: To protect against computer viruses, e-mail programs may prevent 
sending or receiving certain types of file attachments. Check your 
e-mail security settings to determine how attachments are handled.

-------------- next part --------------
A non-text attachment was scrubbed...
Name: Preguntas y Respuestas en el Programa de Comprobaci?n de Uber y Lyft.docx
Type: application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document
Size: 16938 bytes
Desc: not available
URL: <http://nfbnet.org/pipermail/nfbespanol-talk_nfbnet.org/attachments/20170510/64304abe/attachment.docx>