[NFBEspanol-Talk] En Español, Press Release - McDonald’s and National Federation of the Blind Collaborate on Self-service Kiosks

Tue May 11 01:42:47 UTC 2021

De: National Federation of the Blind vía NFBNet-Members-List

<nfbnet-members-list at nfbnet.org>

A: National Federation of the Blind

<webmaster at nfb.org>

A: NFB Members Listserv

<nfbnet-members-list at nfbnet.org>

Lunes, 10 de Mayo 2021 21:43:50 +0000

Comunicado de prensa - McDonald’s y la Federación Nacional de Ciegos 
Colaboran en Quioscos de Autoservicio

Logotipo y lema de la Federación Nacional de Ciegos. Vive la vida que

quieres

PARA LA DIFUCIÓN INMEDIATA

McDonald’s y la Federación Nacional de Ciegos Colaboran en Quioscos de 
Autoservicio

Los Estadounidenses Ciegos Elogian a McDonald’s por Su Compromiso con la 
Accesibilidad

Baltimore, Maryland (Mayo de 2021): La Federación Nacional de Ciegos, la 
organización estadounidense de derechos civiles de los ciegos, y 
McDonald’s USA, anuncia una colaboración

para hacer que los quioscos de autoservicio de McDonald’s en los 
restaurantes estadounidenses, propiedad de la empresa, sean aún más 
accesibles para los clientes

ciegos.

Los restaurantes estadounidenses, Propiedad de la empresa McDonald’s

implementarán estas mejoras antes del 31 de diciembre de 2021.

Usando tecnología nueva y avanzada, las mejoras a las funciones de 
accesibilidad existentes incluyen software de lectura de pantalla, 
teclados táctiles

y la capacidad de

Los clientes de conectar sus auriculares o audífonos al quiosco y 
realizar sus pedidos de forma independiente respondiendo a las 
indicaciones de audio.

"Los quioscos de autoservicio más accesibles son una ventaja tanto para 
los clientes ciegos de McDonald’s como para las propiedades de 
restaurantes de la empresa, ya que nos permitirán

acceso totalmente independiente al menú y opciones de pedido sin la 
ayuda de los empleados del restaurante u otros clientes". Dijo Mark 
Riccobono, Presidente

de la Federación Nacional de Ciegos. “Elogiamos a McDonald’s por 
trabajar rápidamente con nosotros para implementar estas innovaciones y 
ojalá que el liderazgo de McDonald’s en la industria sirva como ejemplo 
para alentar a otras marcas de restaurantes a incorporar la 
accesibilidad en sus planes de servicio tecnológico

al cliente, y especificaciones".

Las mejoras se incorporarán al 100 por ciento de los quioscos existentes 
en California y al 25 por ciento de los quioscos existentes en cada 
restaurante

propiedad de la empresa

en otros estados de Estados Unidos. McDonald’s también incorporará estas 
actualizaciones en todos los quioscos que se instalen en cualquier 
restaurante de Estados Unidos Después del 1 de julio de

2021, incluso

nuevos quioscos que los proveedores están autorizados a vender a 
restaurantes franquiciados.

McDonald’s y la Federación Nacional de Ciegos continuarán colaborando en 
la capacitación del personal de los restaurantes en los restaurantes 
propiedad

de la empresa y otras

innovaciones que impactan a los clientes que son ciegos de McDonald’s.

“En McDonald’s, la inclusión significa abrir nuestras puertas a todos y 
encontrar formas de superar las necesidades únicas de los clientes". 
Dijo Myrna Bell, Directora Mayor de McDonald’s,

Diversidad Global, Equidad e Inclusión y Compromiso Estratégico. “Nos 
sentimos orgullosos de asociarnos con la Federación Nacional de Ciegos 
para ofrecer innovadoras

soluciones a nuestros clientes y ayudar a que la experiencia de todos en 
McDonald’s sea aún más accesible y agradable".

Los quioscos de McDonald’s actualmente incluyen múltiples funciones de 
accesibilidad, incluyendo un modo de alcance para clientes con 
limitaciones de alcance,

una lupa de pantalla, amplio

espacio libre en el piso y un botón de llamada de asistencia al cliente 
diseñado para alertar a los miembros del personal del restaurante que un 
cliente

puede necesitar ayuda.

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Acerca de La Federación Nacional de Ciegos

La Federación Nacional de Ciegos (NFB), Con sede en Baltimore, es 
laorganización nacional más grande y antigua de estadounidenses ciegos. 
Fundada en

1940, la Federación consta de filiales, capítulos y divisiones en los 
cincuenta estados, Washington DC, y Puerto Rico. La Federación defiende 
los derechos de las personas ciegasde todas las edades, y proporciona 
información y apoyo a las familias

con niños ciegos, a los estadounidenses mayores que están perdiendo la 
vista y más. Creemos enlas esperanzas

y los sueños de las personas ciegas y trabajamos juntos

para transformarlos en realidad. Infórmate más acerca de nuestros muchos 
programas e iniciativas en

www.nfb.org.

Acerca de McDonalds USA

McDonald’s USA, LLC, sirve una variedad de opciones de menú elaboradas 
con ingredientes de calidad a casi 25 millones de clientes todos los 
días. Para más información, visita

www.mcdonalds.com,

o síguenos en

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y

Facebook www.facebook.com/mcdonalds.

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Chris Danielsen

Director of Public Relations

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(410) 659-9314, extensión 2330

(410) 262-1281 (Celular)

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Juliette Alper

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Subject: 	[Nfbnet-members-list] Press Release - McDonald’s and National 
Federation of the Blind Collaborate on Self-service Kiosks
Date: 	Mon, 10 May 2021 21:43:50 +0000
From: 	National Federation of the Blind via NFBNet-Members-List 
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*FOR IMMEDIATE RELEASE*

  McDonald’s and National Federation of the Blind Collaborate on
  Self-service Kiosks

    Blind Americans Commend McDonald’s for Commitment to Accessibility

*Baltimore, Maryland (May 2021): *The National Federation of the Blind, 
America’s civil rights organization of the blind, and McDonald’s USA 
announce a collaboration to make McDonald’s self-service kiosks in 
company-owned, U.S. restaurants even more accessible to customers who 
are blind. McDonald’s USA’s company-owned restaurants will implement 
these enhancements by December 31, 2021.

Using new and advanced technology, enhancements to existing 
accessibility features include screen-reading software, tactile keypads 
and the ability for customers to connect their headphones or ear buds to 
the kiosk and independently place their orders by responding to audio 
prompts.

“More accessible self-service kiosks are a win both for McDonald’s 
guests who are blind and for its company-owned restaurants, since they 
will allow us fully independent access to the menu and ordering options 
without assistance from restaurant employees or other patrons,” said 
Mark Riccobono, President of the National Federation of the Blind. “We 
commend McDonald’s for quickly working with us to implement these 
innovations and hope that McDonald’s leadership in the industry will 
serve as an example to encourage other restaurant brands to incorporate 
accessibility into their customer-service technology plans and 
specifications.”

The enhancements will be incorporated into 100 percent of existing 
kiosks in California and 25 percent of existing kiosks in each 
company-owned restaurant in other U.S. states. McDonald’s will also 
incorporate these upgrades into all kiosks that are installed in any 
U.S. restaurant after July 1, 2021, including new kiosks that suppliers 
are approved to sell to franchised restaurants.

McDonald’s and the National Federation of the Blind will continue to 
collaborate on training for restaurant staff in company-owned 
restaurants and other innovations impacting McDonald’s guests who are blind.

“At McDonald’s, inclusion means opening our doors to everyone, and 
finding ways to exceed customers’ unique needs,” Myrna Bell, McDonald’s 
Senior Director, Global Diversity, Equity and Inclusion and Strategic 
Engagement, said. “We are proud to partner with the National Federation 
of the Blind to offer innovative solutions for our customers and help 
make everyone’s McDonald’s experience even more accessible and enjoyable.”

McDonald’s kiosks currently include multiple accessibility features, 
including a reach mode for guests with reach limitations, a screen 
magnifier, ample clear floor space and a customer assistance call button 
designed to alert restaurant crew members that a guest may require 
assistance.

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      About the National Federation of the Blind

The National Federation of the Blind (NFB), headquartered in Baltimore, 
is the oldest and largest nationwide organization of blind Americans. 
Founded in 1940, the NFB consists of affiliates, chapters, and divisions 
in the fifty states, Washington DC, and Puerto Rico. The NFB defends the 
rights of blind people of all ages and provides information and support 
to families with blind children, older Americans who are losing vision, 
and more. We believe in the hopes and dreams of blind people and work 
together to transform them into reality. Learn more about our many 
programs and initiatives at www.nfb.org 
<https://nfb.org/civicrm/mailing/url?u=21141&qid=5309409>.

      About McDonalds USA

McDonald’s USA, LLC, serves a variety of menu options made with quality 
ingredients to nearly 25 million customers every day. For more 
information, visit www.mcdonalds.com 
<https://nfb.org/civicrm/mailing/url?u=21155&qid=5309409>, or follow us 
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