[Nfbespanol-talk] Preguntas y Respuestas en el Programa de Comprobación de Uber y Lyft
Frida Aizenman
nfbfrida at gmail.com
Wed May 10 21:28:55 UTC 2017
Preguntas y Respuestas en el Programa de Comprobación de Uber y Lyft
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. ¿Quién puede ser un probador?
Cualquier cliente de Uber o Lyft que tenga un animal de servicio o que
viaje con una persona que tenga un animal de servicio. Los probadores
pueden o no
ser miembros de NFB.
. ¿Qué se le requiere a un probador?
El probador debe cumplimentar el cuestionario en línea al solicitar o
terminar el servicio, lo cual hará una vez al mes.
. ¿Cuál es el enlace para el formulario de prueba?
https://nfb.org/es/rideshare-test
. ¿Cómo sé si Uber o Lyft están disponibles donde vivo?
Puede visitar los portales de ambas compañías: https://www.uber.com/cities/
o
https://www.lyft.com/cities
. Puede además, entrar su localización en la aplicación de las compañías
para saber si hay un chófer disponible.
. ¿Qué tipo de preguntas aparecen en el formulario de prueba?
El formulario solicitará entre otras cosas, su nombre y dirección de
correo electrónico, el día y hora cuando viajó en Lyft o Uber, si el
viaje de canceló
por su animal de servicio, si el chófer fue irrespetuoso y si se le
cobró un cargo porque tenía un animal de servicio.
. ¿Qué pasará con la información que se provea?
NFB y sus abogados usarán la información para evaluar si Uber y Lyft
están cumpliendo con los términos del acuerdo de conciliación e urgir
mayor cumplimiento
cuando sea necesario.
. ¿Cuánto dura el programa de comprobación?
El programa de comprobación de NFB sobre Uber y Lyft comienza el 8 de
mayo de 2017,y continuará durante los tres a cinco años del acuerdo.
. ¿Acaso el programa de comprobación se llevará a cabo a través de toda
la nación?
El programa se llevará a cabo a través de todo Estados Unidos,
incluyendo Puerto Rico. El programa prestará especial atención a
determinadas ciudades tales
como Baltimore, Seattle, Dallas-Fort Worth, Boston, New York, Nashville,
Phoenix, Philadelphia, Chicago, Denver, Los Angeles, San Francisco,
Sacramento
y el Distrito de Columbia.
. ¿Debo presentar una querella a la compañía si Uber o Lyft me deniegan
transportación porque tengo un animal de servicio?
Sí, cumplimente el cuestionario en línea de NFB, e infórmele a la
compañía de "rideshare" sobre el discrimen a través de su portal en
Internet, su aplicación
o teléfono.
. Uber
. Lyft
. ¿Con quién puedo comunicarme si tengo dudas o preguntas?
Comuníquese con Valerie Yingling, Coordinadora del Programa Legal de
NFB, a través de
vyingling at nfb.org o (410) 659-9314 Extensión 2440.
https://nfb.org/es/rideshare-faq#main-content
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